Quebrando os silos tecnológicos:
como podemos melhorar a experiência do cliente
no setor financeiro?

Com a iminente preocupação de uma recessão global no horizonte, as instituições financeiras estão pensando mais estrategicamente sobre seus investimentos em tecnologia e como avançar em sua jornada de transformação digital e nuvem.

Independentemente da situação econômica, os clientes exigem mais do que nunca. As aplicações financeiras precisam funcionar de forma contínua e segura – e os clientes esperam que as interações com seu banco sejam personalizadas.

Em um momento de restrições orçamentárias, as equipes de tecnologia modernas têm o desafio de fazer mais com menos e de garantir que o ambiente de TI seja rápido, estável, seguro e ofereça insights para o negócio.

A Elastic e a TI Inside reúnem especialistas do setor financeiro para discutir as prioridades, os desafios, e como os líderes de tecnologia podem ajudar as instituições financeiras a melhorar a experiência do cliente.

Palestrantes confirmados
Ana Paula Milani

Ana Paula Milani

IT Head da F1RST Tecnologia, empresa do grupo Santander

Ana Paula Milani é a responsável pelo time de engenharia de software na F1RST desde maio de 21. Como sua vida é plural, é mãe de 3, mãe de pet, mãe de planta, está aprendendo a tocar bateria, madrinha dos estagiários de Tecnologia e Operações, host da Radio F1rst e participantes do grupo de engajamento Aliados Negros e #Girls in Tech.

Com mais de 30 anos de experiência em tecnologia no setor financeiro, teve oportunidade de vivenciar as constantes transformações de TI, negócios e principalmente do comportamento do cliente. Em TI, já atuou em diversas áreas como desenvolvimento de software, governança, infraestrutura e qualidade. É graduada em Tecnologia da Informação, com MBA em Gestão Empresarial pela FGV e especialização em Lean pela Universidade da Califórnia.

Carlos Carvalho

Carlos Carvalho

diretor de Engenharia da NEON

Carlos Carvalho é Diretor de Engenharia na Neon. Especialista em gerenciamento de equipes de tecnologia da informação, o executivo possui amplo conhecimento em ciclo de vida de desenvolvimento de software com metodologias ágeis e governança de tecnologia. Em sua trajetória profissional, antes da Neon, Carlos atuou como gestor em importantes empresas do setor de tecnologia, como Tivit, Atento, A5 Solution, Contax, Teleperformance e Akross.

Cristina Brisola

Cristina Brisola

Head of Financial Services da Elastic para o Brasil

Cristina Brisola é Head of Financial Services da Elastic para o Brasil. Baseada em São Paulo, a executiva se incorporou à Elastic em setembro de 2022 e é responsável pela liderança estratégica e pelo desenvolvimento dos negócios da companhia no setor financeiro.

Antes de sua incorporação à Elastic, Cristina desempenhou cargos de gestão executiva e liderança de vendas em organizações como a Oracle, Hitachi ou Globant. Com mais de vinte cinco anos na indústria de tecnologias da informação, dos quais vinte na área comercial, a executiva conta com ampla experiência em negociações de alto valor com clientes e parceiros de diversos segmentos, especialmente no setor de finanças.

Cristina Brisola é graduada em Análise de Sistemas pela Universidade de Campinas em São Paulo, MBA pela Fundação Getúlio Vargas e formada em Liderança pelo ISE Business School e pelo IMD Business School for Management and Leadership.

Quando não está a desenvolver planos de transformação digital para as instituições financeiras Brasileiras, a Cristina gosta de estar envolvida em projetos de mentoria e causas onde ela possa aportar valor à comunidade de tecnologia.

Daniel de Rosa

Daniel de Rosa

diretor Executivo de Tecnologia da Informação e Inovação da Sompo Seguros

Daniel de Rosa é diretor Executivo de Tecnologia da Informação e Inovação da Sompo Seguros está na companhia desde março de 2021, conta com mais de três décadas de experiência na área de Tecnologia da Informação, com atuação em empresas nacionais e estrangeiras dos setores de Serviços Financeiros, Indústria Automotiva, Pesquisa de Mercado e Consultoria.

Liderou gestão global de TI e em áreas multifuncionais como Processos, Operações, Segurança da Informação e Prevenção a Fraudes. Como executivo, liderou processos de estruturação das áreas de TI e Negócios localmente e no exterior, desenvolveu planejamentos estratégicos de TI alinhado à estratégia das companhias, além de comandar migração de Datacenter, reestruturações de processos de operações com foco em eficiência e grandes projetos no mercado financeiro e de seguros. É graduado em Ciências da Computação (Universidade São Judas Tadeu). Em entidades representativas, já ocupou a posição de Membro e Presidente do Conselho de Tecnologia da CIP (Câmara Interbancária de Pagamentos) e Coordenador da Febraban no GT de Mensagens do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) do Banco Central do Brasil.

Leandro Marçal

Leandro Marçal

Diretor de Tecnologia e Operações no Banco PAN

Leandro Marçal é Diretor de Tecnologia e Operações no Banco PAN, graduado em Desenvolvimento de Sistemas Comerciais pela CEFET-SP, Processamento de Dados pela FATEC-BS, Administração de Empresas pela FGV, Especialização em Gestão e Desenvolvimento de Pessoas pela FGV, MBA pela Insper e MBA pelo MIT – Massachusetts Institute of Technology, o executivo acumula 16 anos de experiência no segmento de tecnologia, com passagens pelo Itaú e Pirelli.