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Tag: atendimento

ACELERAÇÃO

Mutant lança projeto para startups focadas em experiencia do consumidor

Postado em: 09/07/2019, às 19:56 por Redação

MERCADO GLOBAL

Mercado de CRM cresceu 15,6% em 2018, segundo o Gartner

Postado em: 19/06/2019, às 19:02 por Redação

Automação

Terceirização de robôs garante economia de recursos e liberdade estratégica para equipes de TI

Postado em: 14/06/2019, às 11:41 por Fernando Wolff

ATENDIMENTO AUTOMÁTICO

Com URA impulsionada por IA, Engage Hub quer se consolidar no mercado brasileiro

Postado em: 13/06/2019, às 21:17 por Redação

COMPUTAÇÃO EM NUVEM

Nuvem domina 75% dos investimentos em CRM

Postado em: 06/06/2019, às 18:27 por Redação

Inteligência Artificial

Pesquisa global da Salesforce aponta tendências sobre atendimento aos clientes

Postado em: 30/05/2019, às 00:13 por Redação

FOCO NO CLIENTE

Telefônica vincula 15% do salário variável dos executivos a indicador de confiança dos clientes

Postado em: 24/05/2019, às 18:54 por Redação

Consumidor

Gerar experiência positivas para os clientes pode revolucionar o seu negócio

Postado em: 08/05/2019, às 22:19 por Albert Deweik

OMNICHANNEL

Chatbots no varejo vão alcançar 22 bilhões de interações até 2023

Postado em: 08/05/2019, às 18:17 por Redação

CONSUMIDOR

Consumidor.Gov: Vivo considerada melhor em resolutividade e satisfação do cliente

Postado em: 06/05/2019, às 11:26 por Redação

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