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Tag: BB

CONSUMIDOR

Banco do Brasil lidera ranking de reclamações do Banco Central no 4º trimestre de 2018
Postado em: 15/01/2019, às 16:21 por Redação

Entre os bancos e financeiras com menos de quatro milhões de clientes o primeiro do ranking foi a Modal, seguido da Facta Financeira e do Banco PAN

ECONOMIA DIGITAL

Banco do Brasil lança serviço de contratação de crédito 100% digital
Postado em: 12/09/2018, às 16:45 por Redação

Parceria com a bxblue amplia ações de open banking e oferece contratação de crédito consignado totalmente digital

TERCEIRIZAÇÃO

Empresas de cobrança criticam Banco do Brasil por concentrar serviço em empresa própria
Postado em: 04/09/2018, às 21:11 por Redação

Em julho passado, o banco decidiu contratar a BB Tecnologia e Serviços (BBTS) para a cobrança de dívidas de clientes vencidas entre 60 e 360 dias e em valores de até R$ 400 mil. Desde 1997, esse serviço é prestado por empresas terceirizadas

CONSUMIDOR

Santander lidera ranking de reclamações do Banco Central no 2o trimestre
Postado em: 16/07/2018, às 22:28 por Redação

Entre os primeiros motivos para reclamação dos clientes estão as irregularidades relativas a legitimidade das operações e serviços; prestação de serviços de forma inadequada; e irregularidades relativas a cartões de crédito

m-Banking

App Banco do Brasil chega a 15 milhões de usuários
Postado em: 22/01/2018, às 23:01 por Redação

Acessado por 4 milhões de pessoas todos os dias, o aplicativo é responsável por 51% das transações realizadas no BB

ATENDIMENTO

Chatbot realiza 70% dos atendimentos do BB em rede social
Postado em: 10/01/2018, às 20:41 por Redação

O objetivo é que o bot responda a 100% das perguntas realizadas no Messenger do Banco do Brasil ainda em 2018

M-BANKING

BB dá acesso ao app sem consumir pacote de dados
Postado em: 15/09/2017, às 20:28 por Redação

Com objetivo de reforçar o posicionamento na era digital, instituição disponibiliza aos usuários das operadoras Vivo e TIM navegação gratuita no aplicativo

Conectividade

BB disponibiliza Wi-Fi gratuito na Avenida Paulista por um ano
Postado em: 02/08/2017, às 19:31 por Redação

A ação integra a campanha publicitária "Vai no App", que visa elevar para 15 milhões o número de pessoas que usam o aplicativo com regularidade. Atualmente, o BB conta com 12,5 milhões de usuários

CONSUMIDOR

BC divulga ranking de reclamações do segundo trimestre
Postado em: 17/07/2017, às 22:36 por Redação

Nesse segundo trimestre a Caixa Econômica Federal ocupou o lugar do Banco do Brasil, que liderava o ranking das reclamações no primeiro trimestre entre as instituições com mais de 4 milhões de correntistas

CIAB 2017

Clientes do BB poderão transferir recursos e dividir contas pelo WhatsApp
Postado em: 07/06/2017, às 22:45 por Redação

Nova funcionalidade do Banco do Brasil vai dispensar as informações de dados bancários e adotar a leitura do QR Code e a transmissão de mensagens entre telefones celulares na hora das transferências

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