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Tag: contact center

Call center

Quanto tempo dura o minuto?

Postado em: 25/02/2015, às 09:17 por Fernando Lujan

Métricas

Seu contact center sabe mensurar resultados?

Postado em: 09/02/2015, às 16:51 por Carlos Carlucci

Cloud call center

Genesys registra aumento de 15% no lucro em 2014

Postado em: 06/02/2015, às 14:40 por Redação

Contact center

Altitude Software troca comando da empresa na América Latina

Postado em: 28/01/2015, às 10:09 por Redação

Comunicador instantâneo

Callink adota o WhatsApp no programa de captação de colaboradores

Postado em: 22/01/2015, às 18:58 por Redação

Canais de atendimento

Aplicativo de atendimento mobile vence desafio de empreendedorismo

Postado em: 22/01/2015, às 13:04 por Redação

Setor financeiro

8 sinais que sua central de atendimento precisa evoluir

Postado em: 19/01/2015, às 15:58 por Rômulo Horta

Contact center

Distribuidora de energia integra canais de comunicação e melhora atendimento a clientes

Postado em: 15/01/2015, às 12:36 por Redação

Atendimento

Aplicativos off-line podem ser uma ajuda extra na comunicação

Postado em: 14/01/2015, às 15:00 por Carlos Carlucci

Atendimento

Capacitação no contact center

Postado em: 11/12/2014, às 19:34 por Carlos Carlucci

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