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Tag: experiência do cliente

Transformação Digital

Computação Cognitiva, uma aliada do back office digital

Postado em: 10/07/2017, às 22:19 por Eduardo Pugliesi

ECONOMIA DIGITAL

Gestão da experiência do consumidor pode ser nova moeda, diz estudo

Postado em: 02/06/2017, às 19:35 por Redação

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

Por que o setor de bens de capital é líder em utilização de IoT mas tão lento em experiência do cliente?

Postado em: 26/05/2017, às 14:15 por Wagner Tadeu

Experiência do cliente

Pitney Bowes anuncia novas atualizações das soluções Communicate

Postado em: 10/05/2017, às 21:39 por Redação

Engajamento do cliente

Experiência do cliente: notificações inteligentes e a relação entre empresas e consumidores

Postado em: 30/03/2017, às 17:22 por Isaac Ezra

MARKETING DIGITAL

31% das empresas acreditam que jornada do cliente será diferencial nos próximos 5 anos

Postado em: 14/03/2017, às 19:21 por Redação

ENGAGE

Delta Airlines investe em programa de startup para impulsionar estratégia de inovação

Postado em: 16/01/2017, às 12:37 por Redação

Consumidores

Atendimento de clientes via mobile cresceu 196% em 2016

Postado em: 09/01/2017, às 14:10 por Redação

CALL CENTER

Genesys completa aquisição da concorrente Interactive Intelligence por US$ 1,4 bilhão

Postado em: 02/12/2016, às 08:16 por Redação

Contact center

Globe Telecom adota solução para analisar insights de clientes

Postado em: 26/09/2016, às 23:59 por Redação

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