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Tag: experiência do cliente

Contact center

Globe Telecom adota solução para analisar insights de clientes

Postado em: 26/09/2016, às 23:59 por Redação

PORTFÓLIO

Mutant compra Unear para ampliar suas ofertas com foco na experiência do cliente

Postado em: 21/09/2016, às 19:48 por Redação

Tempo real

Impacto da mobilidade na indústria de contact center

Postado em: 20/09/2016, às 19:41 por Maurício Visnardi

Millennials

57% dos consumidores brasileiros esperam respostas das empresas em até 1 hora da postagem nas redes sociais

Postado em: 23/08/2016, às 16:43 por Redação

Visão digital

Os caminhos para a maestria digital

Postado em: 17/08/2016, às 17:26 por Luiz Piovesana

INOVAÇÃO

Ford investe em startups e expande equipe de desenvolvimento para lançar veículos autônomos em 2021

Postado em: 16/08/2016, às 19:52 por Redação

Aplicativos

Gartner aponta 24% mais gastos em transações in-App do que em download de aplicativos

Postado em: 20/07/2016, às 21:56 por Redação

FINTECHS

Banco Original desenvolve API aberta para mercado financeiro

Postado em: 04/07/2016, às 20:11 por Claudiney Santos

Experiência do cliente

Quatro fatores necessários para implementação de um Customer Engagement Center

Postado em: 23/05/2016, às 20:35 por Chelo Jimenez

Transformação digital

Tecnologias inteligentes podem alavancar receitas das empresas em mais de 30%

Postado em: 30/03/2016, às 17:12 por Redação

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