TI INSIDE Online -

RSS Feed Compartilhe TI INSIDE Online no Facebook Compartilhe TI INSIDE Online no Twitter Compartilhe TI INSIDE Online no Google+ Compartilhe TI INSIDE Online no Linkedin

Tag: gestão de clientes

Contact center

Solução da Nice permite autoatendimento por meio de canais de interação
Postado em: 22/05/2017, às 21:49 por Redação

A solução otimiza a experiência do cliente e a rentabilidade do Contact Center usando a gestão analítica da jornada do cliente para minimizar as transferências entre canais

ESTUDO

Teles devem aproveitar posição privilegiada e desempenhar papel central na transformação digital
Postado em: 02/09/2016, às 20:01 por Redação

O contexto altamente competitivo e a crescente digitalização apresentam desafios e oportunidades para as operadoras de telecomunicações e o relacionamento com seus clientes, aponta estudo da Frost & Sullivan patrocinado pela Atento

PACOTE

Microsoft anuncia nova plataforma de nuvem para competir com Oracle, SAP e Salesforce.com
Postado em: 06/07/2016, às 16:45 por Redação

Fabricante de software vai reformular seus aplicativos de negócios voltados ao gerenciamento de tarefas corporativas como contabilidade, recursos humanos, vendas, marketing e gestão de clientes, entre outras, e integrá-los à nova plataforma de nuvem Dynamics 365, para competir de forma mais agressiva nos mercados em que atuam SAP, Oracle e Salesforce.com

Carreira

Atento anuncia novo diretor geral de subsidiária no Brasil
Postado em: 01/03/2016, às 19:57 por Redação

Empresa nomeou nesta terça-feira, 1°, Mário Câmara como novo diretor geral da regional brasileira, na qual está há mais de 15 anos. O executivo liderava, até então, a unidade de negócios financeiro no país

Gestão de clientes

CRM Simple Pack oferece soluções de relacionamento personalizado
Postado em: 12/02/2016, às 12:04 por Redação

Com o objetivo de oferecer uma solução simplificada para gestão de clientes, a empresa Soluções em CRM está oferecendo o Simple | Pack, uma solução de relacionamento com o cliente on-line sem custo de licença por usuário, que pode ser acessada de qualquer lugar

Viagens

Copastur aperfeiçoa gestão de clientes
Postado em: 15/01/2016, às 12:13 por Redação

Empresa de viagens corporativas ganhou visão integrada dos clientes com uso das soluções da Salesforce , o que gerou ganhos de produtividade e controle de informações, especialmente de prospecção e gestão

Balanço

Atento encerra primeiro trimestre com aumento de 231% no lucro
Postado em: 20/05/2015, às 18:33 por Redação

Prestadora de serviços para gestão de clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) fechou o período com lucro de US$ 14,9 milhões, ante US$ 4,5 milhões registrados em igual trimestre de 2014. A receita, no entanto, totalizou US$ 515,9 milhões no período, o que representa uma queda de 8,1% em relação aos US$ 561,3 milhões obtidos um ano antes

Crédito imobiliário

Barigui Cia Hipotecária aumenta produtividade no relacionamento com clientes
Postado em: 17/11/2014, às 17:09 por Redação

Em quatro meses, após implantar solução de CRM e Gestão de Clientes da Syonet, a empresa triplicou a capacidade de atendimento, de 1 mil para 3 mil mensais e aumentou o volume de negociações, que faz hoje cerca de R$ 10 milhões de novos empréstimos imobiliários por mês

Relacionamento

Demarest Advogados adota solução de CRM para aprimorar gestão de clientes
Postado em: 09/05/2014, às 14:57 por Redação

Escritório adota a ferramenta de CRM.Dynamics, que será usada para centralizar dados de clientes, facilitando tarefa de identificar oportunidades de negócio e aperfeiçoar atendimento

Top
Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial