A Agilent Technologies e a Tecnológica lançaram um sistema integrado de conciliação e recuperação de CDRs (gravação de detalhes de chamadas, na sigla em inglês), para evitar o vazamento de receitas e conseqüentemente melhorar o faturamento das operadoras.
O sistema faz o cruzamento (conciliação) dos CDRs (ou bilhetes) oriundos da mediação com os gerados pela sinalização do canal comum (SS7), além da recuperação dos CDRs que foram rejeitados pela mediação.
Com esse produto, as duas empresas esperam ajudar as operadoras a resolver um dos grandes problemas de vazamento de receita, pois existem falhas atualmente no billing – não se sabe com precisão se os serviços oferecidos aos clientes estão sendo cobrados corretamente, ou mesmo se estão sendo cobrados, em alguns casos.
Além da perda de receita, esse tipo de deficiência nos sistemas provoca também insatisfação e reclamações por parte dos usuários, contribuindo para que algumas teles figurem nos primeiros lugares do ranking dos serviços de proteção ao consumidor, bem como sejam multadas pela Anatel.
