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Eleições para conselhos de usuários de telecom começam nesta quarta-feira

Postado em: 09/09/2019, às 19:39 por Redação

De 11 a 18 de setembro, os usuários dos serviços de telecomunicações das prestadoras Algar, Claro/NET, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, Telefônica/Vivo e TIM poderão escolher os novos membros de 28 Conselhos de Usuários. Cada conselho tem 12 vagas, sendo 6 destinadas a entidades e 6 a usuários. Os conselhos foram regulamentados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) na Resolução nº 623/2013.

Um total de 2.487 pessoas se inscreveram para as eleições. Este ano houve um maior número de candidaturas de entidades de defesa do consumidor, com 248 inscritos, sendo que na última eleição, em 2016, foram 185 inscrições.

Os conselhos são mantidos pelas próprias prestadoras e têm natureza consultiva, sendo responsáveis por avaliar os serviços e a qualidade do atendimento das prestadoras. Seu papel é formular sugestões e propostas de melhoria dos serviços de telecomunicações. 

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