A contribuição da Salesforce, fornecedora de soluções de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) em nuvem, bem como de seu ecossistema de parceiros e clientes, para as economias locais deve resultar na geração de cerca de 1,9 milhão de novos empregos e mais de US$ 389 bilhões de impacto no Produto Interno Bruto (PIB) global até 2020, de acordo com um estudo divulgado pela IDC.
O estudo se baseia em previsões de criação de emprego pelo uso organizacional da computação em nuvem; em uma pesquisa sobre o número de produtos e serviços que acompanham implementações de computação em nuvem; em um análise da IDC sobre como parceiros e desenvolvedores estão construindo aplicações auxiliares e serviços baseados na plataforma Salesforce; em pesquisas com clientes de computação em nuvem; e em um modelo econômico que estima o tamanho do "ecossistema" Salesforce, entre outros aspectos.
Os dados mostram a relevância da comunidade formada por clientes, parceiros e desenvolvedores, que impulsionam a chamada "economia Salesforce" em todo o mundo. Segundo o estudo da IDC, para cada US$ 1 gerado pela companhia, seus parceiros ganharão US$ 4,14. Os clientes entrevistados afirmaram que o investimento feito na plataforma Salesforce "se paga" em até 13 meses. Ao longo de quatro anos, os investimentos da empresa em computação em nuvem no mundo todo devem render de três a cinco vezes os benefícios financeiros em relação aos custos.
Ainda segundo o levantamento, administradores, desenvolvedores, usuários e parceiros da Salesforce já conquistaram 1 milhão de certificações no Trailhead Salesforce — ambiente de aprendizagem online lançado em 2014.
De acordo com um levantamento da empresa de análise do mercado de empregos Burning Glass, existem hoje 300 mil vagas solicitando conhecimentos em Salesforce, com média salarial acima de US$ 80 mil ao ano.
Antes considerada ameaça para o emprego e rentabilidade dos parceiros, a nuvem hoje é amplamente reconhecida como motor econômico global de inovações, modelos de negócios e indústrias. De acordo com o IDC, a nuvem gera empregos, permitindo aumento da inovação em TI, que por sua vez apoia a inovação empresarial e o crescimento nas receitas em mercados locais.
Ainda mais positivo para o impacto econômico de longo prazo, os gastos de TI em contas de nuvem pública hoje representam menos de 5% e somente 15% do gasto total do software, mas espera-se um crescimento de seis vezes na taxa de despesa global de TI até 2020
