De acordo com o relatório "E-Governo na América Latina", divulgado pela 5G Americas, a busca pela transparência na América Latina representa um forte impulso e uma oportunidade para iniciativas de e-Governo.
O relatório revela que 15 países da América Latina e do Caribe são membros da Aliança para o Governo Aberto (AGA), uma iniciativa multilateral que pretende ampliar o compromisso de cada estado com as iniciativas de Governo Aberto. De acordo com o documento "Plano de governo aberto – Um mapa para governos regionais" publicado pela Comissão Econômica para a América Latina e o Caribe (CEPAL), em 2013 já existiam 328 iniciativas de e-Governo na região.
As várias iniciativas de E-Governo podem ser implementadas por administrações nacionais ou em outros níveis de governo, por exemplo, pelas províncias, estados e municípios, e oferecem vários benefícios para a população e para a sociedade. Esses benefícios, entre outros, incluem mais transparência em ações do governo, acesso mais fácil às informações e processos simplificados para a população, economizando tempo e dinheiro.
O estudo da 5G Americas destaca o fato de que a banda larga sem fio desempenha um papel chave na expansão desse tipo de iniciativa para alcançar o maior número possível de pessoas. De um lado, a tecnologia oferecer acesso em zonas remotas, rurais ou que apresentam dificuldades de cabeamento, e é capaz de ampliar a conectividade com mais facilidade e de maneira mais eficiente. Por outro lado, o número de smartphones que já existe nessa região já representa uma oportunidade para alcançar ainda mais pessoas através dos aplicativos.
Por esse motivo, a entidade acredita que a adoção de políticas que facilitam a expansão da banda larga sem fio, aumentando a disponibilidade de espectro para esse tipo de serviço e reduzindo a burocracia na implementação de infraestrutura, será fundamental para acompanhar o avanço do E-Governo na região. Da mesma maneira, a adoção de políticas públicas que aumentam a penetração de smartphones e estratégias para massificar a criação de aplicativos será chave para levar os benefícios do e-Governo ao maior número possível de pessoas.