Os aplicativos melhoram a relação entre lojista e clientes, isto é o que diz uma pesquisa realizada recentemente. Os principais benefícios dos aplicativos indicados pela pesquisa são: a melhora da comunicação com o cliente (83%), o atendimento ao público (79%), a capacidade de facilitar transações (69%) como compras e consulta de pedidos e o envolvimento com a marca (67%).
A empresa Fabrika de Ideias fundada pelas sócias Nayara Rodrigues e Karolyn Miranda, surgiu através da ideia de criar um modelo diferenciado para aplicativos mobiles. Com uma apresentação inovadora para os clientes, a Startaup dá uma maior importância ao desenvolvimento da interface com uma linguagem acessível e simplificada.
A mais recente criação da Fabrika de Ideias foi o desenvolvimento do App KINGS, aplicativo que promete um grande avanço na relação da marca com seus clientes, que são diversificados, modernos e atentos às novidades do mercado. Eles poderão interagir com as últimas notícias e novidades, como também fazer compras. Além da loja on-line com todos os itens disponíveis para compra direta, o App KINGS terá um ícone com o endereço de todas as lojas físicas, e dentro dele, o cliente poderá ligar o GPS para saber qual a loja mais próxima, podendo compartilhar o resultado.
Dentro do aplicativo, o cliente encontrará o ícone "Eventos", onde saberá com antecedência todos os lançamentos e as novidades da loja Kings. Poderá saber também todos os eventos e atividades dos artistas patrocinados pela marca.
No ícone "Cupons", será disponibilizado cupons de descontos em compras, tanto na loja física, como na loja on-line. Já no ícone "Vídeos", o cliente terá a possibilidade de curtir e compartilhar em todas as redes sociais, inclusive no WhatsApp, todos os vídeos da loja Kings.
