A flexibilidade alcançada pelas empresas no mundo híbrido tem dificuldado a operação nos bastidores da tecnologia. Pesquisa divulgada pela HP e reallizada pela Forrester Consulting evidencia a necessidade de as empresas adotarem o gerenciamento ininterrupto de endpoints a fim de atender a forças de trabalho cada vez mais distribuídas globalmente.
De acordo com o estudo, 72% das empresas ouvidas têm um modelo de trabalho híbrido atualmente, com 75% dos entrevistados afirmando que a mudança para modelos de trabalho remoto e híbrido aumentou os desafios operacionais de TI.
A sondagem realizada pela Forrester Consulting junto a 312 decisores de TI e segurança mostra que as empresas estão tendo dificuldades para conciliar gerenciamento de ativos, experiência de usuário e gestão de risco.
Entre os principais achados do estudo de 2023, intitulado “Mastering Endpoint Security In A Hybrid World” (Dominando a segurança de endpoint em um mundo híbrido), destacam-se que osmaiores desafios que as empresas enfrentam ao gerenciar endpoints remotos são garantir a segurança dos dados (60%); manter atualizados os softwares instalados em dispositivos remotos (55%); e maximizar a precisão das bases de dados de ativos (55%).
Apenas 42% das empresas realizam atualizações de firmware anuais, 23% atualizam a cada dois anos ou menos e 12% atualizam apenas “quando essencial” – colocando-as em risco de sofrer vulnerabilidades de segurança e problemas de compatibilidade.
Dois terços (67%) dos entrevistados afirmam que estabelecer uma comunicação segura e contínua com endpoints remotos é uma grande preocupação do departamento de TI de suas empresas.
A TI está tendo que contar com proteção aquém do ideal, com 50% citando soluções inadequadas de segurança de endpoint como um obstáculo para o enfrentamento dos desafios de segurança e gerenciamento. Ao mesmo tempo, 54% acreditam que a criptografia de disco total proporciona uma proteção substancial para endpoints, embora reconheçam que possa não ser suficiente – por exemplo, se o invasor tiver acesso físico ao dispositivo.
“A flexibilidade de conseguir trabalhar [em qualquer lugar] e contratar funcionários do mundo inteiro é um dos muitos benefícios de viver em uma economia digital. Contudo, a segurança deve evoluir junto com os espaços de trabalho. Para oferecer experiências seguras, eficientes e fáceis com TI no futuro, as empresas vão precisar de uma infraestrutura de gerenciamento de endpoints que funcione continuamente e que consiga apoiar esse novo jeito de trabalhar”, comenta o dr. Ian Pratt, chefe global de Segurança para Sistemas Pessoais da HP Inc.
Conectividade ininterrupta
Ao considerar como esses desafios podem ser superados, 75% dos entrevistados acreditam que um melhor gerenciamento de endpoint teria um impacto positivo nas operações e na eficiência empresariais como um todo.
Quarenta e oito por cento citaram a necessidade melhorar a eficiência do monitoramento e gerenciamento de software no endpoint. Para tanto, os entrevistados querem capacidades de backup e restauração (55%), automação dos processos de recuperação de dispositivos (47%), implantação de atualização de BIOS (46%) e rastreamento de localização de dispositivos (46%).
Para melhorar a segurança e o gerenciamento de endpoints, 82% dos entrevistados também estão considerando investir em soluções que possam geolocalizar, bloquear e apagar PCs remotamente.
