A CRM Services anunciou a contratação de Priscila Emilio como Chief Human Resources Officer. Com 17 anos de carreira, a executiva atuou em empresas como: TIM Brasil, Telefônica e UnitedHealth Group. Sua última passagem foi na Mutant – uma das maiores companhias do mundo especialista em CX (experiência do consumidor), onde foi responsável pela condução de toda jornada de pessoas, focada na transformação da área e engajamento dos times.
De acordo com Alan Lopes, CEO da CRM Services, o aumento de equipes e a criação de novas áreas e portifólio foram determinantes para um upgrade na gestão de pessoas da companhia. “Aqui tudo acontece em grande velocidade, porém, de maneira consistente e estruturada, e o crescente aumento dos nossos times indicou que era hora de uma transformação em nosso RH”, comenta.
Priscila terá como missão orquestrar a gestão de Recursos Humanos na companhia, que hoje conta com mais de 200 profissionais distribuídos em todo território nacional.
“A CRM Services é uma empresa jovem, composta por pessoas que entendem do negócio, que se envolvem, que têm a consciência de que são extremamente valiosas para as estratégias e metas, e que dão vida e personalidade à marca no mercado, e para mim, isso é muito empolgante!” Destaca Priscila. “Entro para o time com o objetivo de reforçar ainda mais a cultura colaborativa existente na empresa, além de utilizar esses pontos fortes para estruturar toda a jornada de talentos da companhia.”
Com crescimento de 75% em serviços de implantação, revitalização e desenvolvimento, a CRM Services encerrou 2022 com faturamento de 48 milhões e projeta faturar 90 milhões em 2023, com investimentos em novas frentes, tecnologias, estrutura física e a contratação de mais 150 especialistas.
“Sermos reconhecidos como uma empresa inovadora não é um movimento que ocorre apenas fora da CRM. A inovação começa dentro, está em nossa cultura, no dia a dia, e principalmente em nossas pessoas, por esse motivo, o plano de crescimento da companhia para os próximos anos envolve, sobretudo, o investimento em nossos talentos”, finaliza o CEO.
