Seis meses depois de estrear no mercado, após a fusão entre os provedores BigHost e Dominal, a Tecla Serviços de Internet comemora os bons resultados obtidos no mercado brasileiro. A empresa, segundo o relatório HostMapper, cresceu 5,8% no último bimestre, obteve um saldo de 612 novos clientes conquistados nesse período e passou a ser a quarta no ranking de shared hosting.
?Ao mantermos este ritmo, no próximo bimestre seremos o terceiro colocado do setor?, projeta o diretor geral da Tecla, Cristian Gallegos. Como principais responsáveis pelos números, a companhia cita a redução de 50% na perda de clientes, a eliminação do turn over e a elevação das notas de atendimento de 3,15 para 4,3 (em uma escala que vai até 5).
?Conseguimos estes resultados com muita motivação interna, reestruturação da equipe e da empresa, implementando novos processos, definindo metas e premiações, desenvolvendo parcerias para lançamento de produtos e investindo em comunicação?, acrescenta o executivo.
