O Banco Central do Brasil divulgou nesta terça-feira, 16, o Ranking de Reclamações do 2º trimestre de 2019, onde o Banco Pan figura em primeiro lugar entre os conglomerados que tem mais de 4 milhões de clientes. Em segundo e terceiros lugares ficaram o Bradesco e Banco Santander.
Entre os bancos e financeiras com menos de quatro milhões de clientes o primeiro do ranking foi a Facta Financeira, seguida da Modal e Inter.
As reclamações pela ordem de quantidade foram sobre a oferta ou prestação de informação a respeito de produtos e serviços de forma inadequada; irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços relacionados a cartões de crédito e irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços, exceto as relacionadas a cartão de crédito, cartão de débito, internet banking e ATM.
