Além de produzir automóveis e motocicletas com qualidade e tecnologia mundiais no Brasil, o BMW Group passa a exportar cada vez mais serviços para outros mercados globais. Sediado em Araquari (SC) e São Paulo (SP), o time de engenharia do BMW Group do Brasil desenvolve diversas tecnologias e a mais nova delas acaba de chegar nas lojas de aplicativos mundiais, com os novos My BMW App e MINI App.
A área de engenharia do BMW Group do Brasil atuou na elaboração de inúmeros recursos dos novos aplicativos, e mais de 40 países utilizarão as novidades desenvolvidas no país. Entre as contribuições mais representativas estão serviços de nuvem que suportam as funcionalidades (backend), e o desenvolvimento e design de algumas das telas dos aplicativos (frontend), baseados em itens definidos pela matriz do BMW Group, na Alemanha. Este desenvolvimento segue de acordo com informações e pesquisas com clientes, o foco dessa ação. As linguagens utilizadas são C#, Java e o moderno SDK (Software Development Kit) do Google, chamado Flutter.
“Motivos de orgulho para o BMW Group, os novos aplicativos contam com desenvolvimento fundamental da engenharia brasileira, o que reforça nossa capacidade de levar ao mundo, na palma da mão, toda a tecnologia e experiência digital dos nossos produtos”, afirma Herbert Negele, Diretor de Engenharia do BMW Group Brasil. “My BMW e MINI App são novos aplicativos, com visual mais moderno, fáceis de usar e que terão atualizações mais frequentes. As ferramentas disponibilizam conteúdos de forma intuitiva, ampliando ainda mais a conexão, digitalização e integração das marcas ao estilo de vida dos clientes”, completa o executivo.
Aplicativos que integram tecnologia, inovação e praticidade em novos formatos, o My BMW App e o MINI App trazem funcionalidades como serviço de assistência em viagem, alertas de manutenção, notícias sobre as marcas e tomada de imagens em projeção tridimensional do entorno do veículo. Com o My BMW e MINI App, as novas funções e solicitações de clientes serão implementadas de forma mais fácil e rápida na plataforma, possibilitando atualizações mais recorrentes. Disponíveis em 23 idiomas, os aplicativos funcionam nos sistemas operacionais iOS e Android e podem ser baixados gratuitamente na Apple App Store ou no Google Play Store.
Reconhecida pelo pioneirismo em tecnologia, inovação e conectividade, a BMW liderou a introdução da Digital Key no país. Desenvolvida com suporte significativo da equipe de engenharia da marca no Brasil, a tecnologia permite a criação e configuração de chaves digitais pelo aplicativo My BMW. O proprietário do carro pode fazer o compartilhamento da chave de seu veículo com até cinco pessoas, que poderão acessar o carro com seus iPhones ou Apple Watches compatíveis. O sistema dispõe de configurações que permitem restringir alguns parâmetros de uso do automóvel para as chaves digitais compartilhadas, disponíveis para modelos como BMW M135i, BMW M235i, BMW 330e, BMW M340i, BMW Série 8, BMW X5, BMW X7 M50i e BMW 320i Sport GP. As restrições dependem da configuração do veículo e compreendem por exemplo, a velocidade máxima, a potência do motor e o volume máximo do sistema multimídia.
Conheça as funcionalidades dos novos aplicativos globais My BMW e MINI App que receberam contribuições da área de engenharia da BMW Group do Brasil:
Roadside Assistance: serviço de assistência em viagem que permite acionamento pelos aplicativos, além de compartilhar a localização com o provedor e acompanhar, em tempo real, o deslocamento do veículo de apoio até o cliente.
Recall: com a integração do serviço de recall ao aplicativo, o cliente receberá notificações caso seu veículo esteja com um recall ativo, com a possibilidade de visualizar mais informações sobre o serviço que deverá ser realizado e efetuar o agendamento diretamente com a concessionária nos países onde esse serviço está disponível.
Service Alerts: o cliente é notificado assim que alguma manutenção em seu veículo precisa ser realizada, como, por exemplo, troca de óleo. Além de receber a notificação no aplicativo, o usuário pode realizar o agendamento diretamente com a concessionária nos países onde esse serviço está disponível.
Discover BMW/MINI: seção especial do aplicativo que permite ao usuário consultar notícias do universo das marcas BMW e MINI, como novos lançamentos, BMW Lifestyle, entre outras.
Remote 3D View: disponível somente ao My BMW, funcionalidade localizada na aba “Veículo” que permite ao cliente, de maneira remota, verificar o entorno e ter uma visão 3D do carro. Ao utilizar o recurso, o carro faz fotografias com suas câmeras frontal, traseira e laterais. Após esse procedimento, uma imagem tridimensional do veículo é montada com as fotos do entorno, e disponibilizada para o usuário no seu telefone. O cliente pode verificar a situação de onde seu carro está estacionado antes de embarcar, por exemplo. Para acessar a funcionalidade, é necessário verificar as opções abaixo de Serviços Remotos, passando para o lado para visualizar.
