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A Siemens Enterprise Communications, fornecedora de soluções de comunicação unificada, e a NetCallCenterOrbium, empresa focada em soluções para CRM e relacionamento com o cliente, estão promovendo workshops de produtos e serviços para qualificar os consultores de negócios e arquitetos.
As palestras estão acontecendo em São Paulo e nas outras oito filiais da fornecedora, espalhadas pelo Brasil. A intenção é qualificar para que a versão dos softwares usados por clientes sejam atualizadas.
Segundo Francisco Pellizzari, gerente de produtos da Siemens, além dessa atualização, um dos objetivos da capacitação é atender às novas demandas de solução integrada de CRM com telefonia.
