Como parte do novo posicionamento da companhia e de suas estratégias de crescimento e expansão, a CRM Services, integradora de serviços, tecnologia e soluções, com atuação em todo Brasil, acaba de nomear a executiva Vivian Ferrari como Chief Operating Officer do grupo.
Reconhecida há mais de 12 anos no mercado por sua expertise como consultoria especialista nas soluções TOTVS Protheus, RM e Fluig, e na plataforma PowerBI da Microsoft, a empresa vêm ampliando seu leque de ofertas e serviços com novos braços de negócios, sediados nas principais capitais brasileiras.
Segundo Alan Lopes, CEO da CRM Services, alterações na gestão e posicionamento, são etapas do plano estratégico para consolidação das operações da companhia, escalonando seu crescimento de forma sólida e saudável.
“Temos como desafio não apenas expandir, mas também potencializar as diversas operações e unidades de negócios da CRM Services em todo país, uma movimentação que se intensificará nos próximos anos, acompanhando o crescimento orgânico do grupo em todo território nacional, e futuramente na América Latina.”, destaca Alan.
O CEO comenta ainda que dentre as responsabilidades da nova COO está viabilizar de forma completa a gestão de todas as soluções que fazem sentido para o negócio dos clientes da CRM Services.
“Com toda essa transformação organizacional e as diversas ações de expansão que realizamos no último ano, o movimento de nomeação da Vivian como Chief Operating Officer é parte do nosso plano estratégico que visa unificar a gestão do grupo, estruturando a convergência tecnológica dos nossos serviços, soluções e unidades de negócios, para que provoquem inovações que contribuam para o crescimento de nossos clientes”, explica.
Com mais de duas décadas de experiência no setor, Vivian Ferrari acumula vivência em grandes projetos nacionais e internacionais em várias áreas de negócio como: Varejo, Logística, Educação, Indústria Metalúrgica e Serviços.
“O foco central da empresa nessa nova fase será solidificar todas as operações da CRM Services e estruturar a convergência dos serviços e soluções que oferecemos, extraindo, compilando e aplicando o melhor de cada unidade de negócio, considerando a cultura local e o potencial das equipes espalhadas pelo Brasil.”, comenta Vivian Ferrari.
Vivian conta com especializações em Logística e Gestão de Processos e Projetos com certificação PMI, e ao longo de sua carreira desenvolveu projetos tanto no Brasil como no exterior, nas empresas: Total Express, Editora Abril, Ri Happy, Odebrecht, RMS Sistemas e Escola APAS.
