A Amdocs lançou uma solução de comunicação unificada destinada às operadoras de telecomunicações, que pode ser acessada em dispositivos móveis dotados com os sistemas operacionais iOS e Android e pela internet, que roda na nuvem.
Denominada Amdocs Unified Communications, a solução reúne serviços de mensagens, vídeo e voz sobre IP (VoIP) em um aplicativo. As operadoras podem lançar serviços com rapidez, fortalecer o relacionamento com os clientes e gerar novas receitas.
Segundo a companhia, o Amdocs Unified Communications é compatível com o padrão Rich Communication Services (RCS) da GSMA, oferecendo redes sociais atuais e novas, inclusive Facebook, Twitter e LinkedIn.
“As operadoras têm a oportunidade de fortalecer os seus próprios serviços de chamadas de voz para oferecer VoIP e videoconferência com uma solução da sua própria marca”, afirma Maribel Lopez, principal analista da Lopez Research LLC.
