A Universidade do Consumidor realiza no dia 24 de fevereiro de 2024, em Curitiba (PR), um encontro para refletir sobre a cultura cliente e como enfrentar o desafio de oferecer uma experiência excepcional, independentemente do segmento ou setor do negócio;
A iniciativa irá contar com profissionais como Marta Gambini, da Nota Paraná; Roberto Madureira, Ligga Telecom; Diogo Rolim, Rentscar.com; Cassius Scarpin, UFPR; Sergio Mota, FGV e PMI Paraná e Silvia Cardozo, Bradesco;
“Vamos realizar esse encontro de profissionais que estão envolvidos na experiência do cliente das áreas de dados, CX, CRM, Vendas, Marketing, Cobrança, SAC para que possamos repensar a carreira”, comentou Heverton Anunciação, fundador da Universidade do Consumidor.
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