Os usuários empresariais dos novos serviços de banda larga móvel têm obtido ganhos expressivos de produtividade, de acordo com estudo encomendado à consultoria Econtech pela Ericsson e a operadora australiana de telefonia móvel Telstra. O resultado foi constatado por meio de avaliação feita pelas empresas que utilizam a rede 3G/HSPA da operadora.
A Econtech realizou entrevistas detalhadas com 26 empresas de 15 setores, que estão utilizando a Next G por um período médio de sete meses e meio. A rede Next G da Telstra entrou em operação em outubro de 2006, com cobertura móvel para 98% da população da Austrália.
A pesquisa identificou ganhos de produtividade de 9,3%, em média, e picos de até 27%. O estudo mostrou, ainda, que a telefonia com vídeo e a banda larga móvel de alta velocidade da Next G estão sendo muito bem aproveitadas, especialmente por empresas que operam em regiões mais afastadas ou com funcionários que passam muito tempo longe do escritório.
Entre os pontos altos dos serviços, as empresas apontam que o acesso remoto à rede corporativa facilita o trabalho longe do escritório, além do fato de a possibilidade de acessar a internet durante uma viagem converter o ?tempo ocioso? em tempo produtivo. Ainda segundo as empresas, a telefonia com vídeo apóia a resolução de problemas on-site, por exemplo, transmitindo imagens ao vivo de tarefas complicadas na hora de realizar reparos, proporcionando a oportunidade de consultar colegas.
A diretora geral do grupo Telstra Business, Deena Shiff, diz que a pesquisa confirma a idéia já corrente no mercado mundial de que as empresas estão descobrindo maneiras inovadoras de utilizar celulares e a internet móvel para aumentar a produtividade. Segundo ela, além de conexões mais rápidas e da maior capacidade para enviar e receber arquivos grandes, a rede Next G melhorou a cobertura, permitindo que os usuários empresariais trabalhem em mais lugares do que antes.
Sam Saba, diretor comercial da Ericsson Austrália e Nova Zelândia, a pesquisa comprova que a Next G proporciona facilidade e eficiência para trabalhos em campo, quantificando os benefícios em relação aos ganhos de produtividade.
