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A Algar Telecom implantou em seus sistemas um programa “I.você”, de billing, desenvolvido pelo CPqD.
Segundo os desenvolvedores da solução, o programa foi concebido com o objetivo de migrar todas as redes do braço multimídia da companhia para redes de nova geração (NGN). “A meta era tornar sua infraestrutura 100% IP até o final de 2012, facilitando a oferta de serviços convergentes aos clientes”.
De acordo com o CPqD, a implantação do novo sistema ocorreu em paralelo à instalação de outros programas aos quais está integrado, entre eles, os sistemas de gerência de relacionamentos com clientes (CRM) Siebel, de gestão corporativa (ERP) Oracle Financial e de Business Intelligence (DW).
