Pesquisa sobre a utilização de soluções de mobilidade nas empresas no Brasil indicou a TIM como principal operadora na de transmissão de voz e dados, sendo utilizada por 35% dos entrevistados no que se refere a dados e 29% a voz. A Vivo vem em seguida, com 26% no mercado de dados. Em relação à voz, quem ocupa a segunda posição é a Claro.
Em 2005, a Claro liderou nesses dois quesitos e passou, no ano passado, para a segunda posição no que se refere à transmissão de voz e a terceira em dados. "A TIM concentrou mais esforços no mercado corporativo, contribuindo para o crescimento do share", analisa Henrique Gasperoni, diretor de Projetos e Operações da ebusiness Brasil.
Segundo o levantamento, 64% das empresas já utilizam soluções de mobilidade em seus negócios. Dentre os dispositivos mais usados, destacaram-se o notebook, celular, PDA e smartphone respectivamente. "Com a evolução tecnológica do celular e a redução dos custos do smartphone, esses dispositivos surgem como principal tendência para os próximos anos", explica Gasperoni.
O estudo constatou também o crescimento expressivo da utilização do push mail (sistema de correio eletrônico realizado por celular). Em 2005, apenas 19% dos entrevistados utilizavam esta prática, enquanto que em 2006 houve um aumento de 137%, abrangendo 45% das empresas. "A grande maioria dos celulares oferece esse sistema e o tráfego de dados das operadoras está mais barato. Hoje essa prática está sendo mais difundida e já é considerada comum nas corporações", afirma Gasperoni.
A mobilidade é aplicada na automação dos vendedores externos em 42% das empresas e outros 40% pretendem iniciar projetos referentes a esta prática. A tecnologia de identificação por radiofreqüência (RFID), que era considerada uma promessa, não passou de 3% de adesão. No entanto, faz parte do planejamento de 43% das empresas.
Sobre as barreiras para a implantação de soluções wireless, 19% acreditam que a cultura interna e o comprometimento do público usuário são os principais obstáculos. Além disso, também foram citadas a falta de integração de processos internos e de cobertura.
A pesquisa, denominada "Panorama da Mobilidade Corporativa no Brasil – Cenário 2006", englobou 93 organizações, sendo 54% pertencentes à indústria, e foi desenvolvida pela Associação Brasileira de e-business, entidade pertencente à Federação Brasileira de Desenvolvimento Corporativo (Febracorp).
