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Anatel lança aplicativo para comparar oferta de operadoras nos quatro serviços de telecom

Postado em: 01/08/2018, às 20:03 por Redação

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou o aplicativo "Anatel Comparador", que permite ao consumidor buscar e comparar ofertas dos serviços de telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura a partir de seu perfil de consumo. O app permite ordenar os planos e promoções por preferência, com base no preço ou na qualidade do serviço (baseado na Pesquisa de Satisfação da Anatel).

O aplicativo foi desenvolvido por meio de parceria firmada entre a Anatel e o Conselho Federal Gestor do Fundo de Defesa de Direitos Difusos (CFDD), do Ministério da Justiça. O objetivo é informar os consumidores para a tomada de decisão de consumo, incentivando assim a competição no setor.

Num primeiro momento, a aplicação permitirá a comparação de ofertas pós-pagas, individuais ou em combos. Em suas próximas versões, o App contará também com a comparação de ofertas pré-pagas e com a possibilidade de buscar as ofertas de telefonia móvel mais vantajosas de acordo com os dados reais de consumo do terminal.

Os dados das ofertas utilizadas pela aplicação são disponibilizados diretamente pelas operadoras do setor. Durante um período inicial, a Anatel cadastrará um número determinado de usuários habilitados a avaliar o aplicativo. Os feedbacks desses usuários orientarão as empresas na melhoria da base de dados de ofertas do aplicativo nos próximos meses.

Os interessados em se cadastrar podem enviar um e-mail para appcomparador@anatel.gov.br, contendo nome e login de acesso da loja de aplicativo Play Store (Android). Os usuários da Apple poderão se cadastrar posteriormente. Da mesma forma, prestadoras que queiram ter suas ofertas disponibilizadas no aplicativo para os consumidores, podem entrar em contato por esse e-mail, para obter orientação de como proceder.

Além do "Anatel Comparador", a Agência também possui dois outros aplicativos: o "Anatel Consumidor", que permite o registro e acompanhamento de reclamações e o "Anatel Serviço Móvel", que informa sobre a qualidade do sinal de celular.

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1 Comentário

  1. Julio Cesar Antunes disse:

    Em 06/08/18 não localizei o aplicativo "Anatel Comparador" na Play Store do android.

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