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Ferramentas de Inteligência Artificial têm ganhado espaço, cada vez mais, nas empresas. Vemos uma evolução do uso de bots, mecanismos de chats, atendimento omnichannel e URAs que passaram por uma evolução do atendimento, que antes era baseado apenas na coleta de dados para criar respostas automáticas. Pensando nisso, preparamos esse material sobre o uso da IA, com exemplos práticos de como sua empresa pode utilizá-la para elevar o relacionamento com o cliente para o próximo nível.

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Christophe Bertrand, analista sênior da ESG, concluiu uma avaliação do cenário do mercado para BaaS e DRaaS e descobriu que a Veeam tem uma posição única para ajudar os provedores a desenvolverem seus negócios.

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Saber gerenciar o ciclo de vida dos dados, e extrair insights para gerar valor aos negócios das empresas, exige um entendimento completo do ciclo de vida dos dados operacionais, de clientes e de terceiros. Nesse White Paper especialmente preparado pela TI INSIDE, você poderá conhecer vários aspectos para o gerenciamento de dados e as diferentes opiniões de especialistas e executivos sobre como se transformar em uma organização Data Driven.

A adoção de Internet das Coisas desponta como uma dessas tecnologias viabilizadoras, reforçada pela institucionalização da Lei da IoT recém aprovada e dos benefícios do fomento financeiro do Governo, que dessa forma vão viabilizar o crescimento do setor e acelerar o Plano Nacional de Internet das Coisas.