DMA inova com soluções digitais e segurança em atendimento ao cliente
A tecnologia da DMA combina inteligência artificial, machine learning e a inteligência coletiva da Comunidade WeDMA. Todos os dias, mais de 3 milhões de números suspeitos são reportados, ajudando a alimentar e aprimorar o algoritmo Protect AI, que identifica padrões de comportamento suspeitos e bloqueia ameaças em tempo real
Problemas com qualidade, atrasos e propaganda enganosa desafiam marcas no Brasil, aponta pesquisa
Estudo revela as causas de insatisfação dos consumidores e destaca o que as empresas precisam fazer para oferecer experiências mais satisfatórias
Iron Mountain troca de escritório em SP e reforça oferta de serviços
Novo espaço impulsiona escalabilidade e velocidade para a entrega de grandes projetos ao setor público e privado; os serviços e soluções digitais da Iron Mountain incluem a Plataforma de Experiência Digital (DXP) InSight. Esta plataforma de software como serviço (SaaS) permite acessar, gerenciar, governar e monetizar informações físicas e digitais
Marketplace conecta pequenas farmácias e faz frente às grandes redes de drogarias
NIVELE lança marketplace especializado no varejo farmacêutico com apoio da VTEX; empresa é um Shopping Center virtual de farmácias, projetado para conectar redes de farmácias e farmácias independentes com consumidores de todo o Brasil
Contratação do co-sourcing cresce para funções financeiras e tributárias
Mais de seis a cada dez executivos entrevistados dizem que já estão adotando esse modelo para elaborar os relatórios das suas empresas sobre informações financeiras e não financeiras, aponta estudo da EY
Robocall: chamadas indesejadas supera um bilhão por mês
Desde junho de 2022, a Anatel já bloqueou 184,9 bilhões de ligações inoportunas, com uma taxa de eficiência de 85%. No entanto, cerca de 15% dessas chamadas ainda chegam aos consumidores
Recibos de saúde agora são 100% digitais no país
Tecnologia desenvolvida pelo Serpro para a Receita Federal simplifica obrigações fiscais e torna mais práticas as declarações de imposto de renda, beneficiando profissionais e pacientes. Veja como funciona
Marchando rumo ao sucesso: reflexões entre o mundo dos cavalos e o mundo corporativo
No último dia 14 de janeiro, o Haras Porto de Minas foi palco de um evento inspirador: na estreia do MD2 Sales Cube intitulado. “Seu Caminho para o Sucesso!”, moderado por Márcio Guerra, diretor de inovação da MD2 Consultoria, com a presença ilustre de Cleyton Alvim, treinador de cavalos e campeão recorrente em competições nacionais da raça manga larga marchador
"Não Me Perturbe" fecha 2024 com quase 12,5 milhões de cadastros
Plataforma bloqueia números de celular e telefone fixo para não receber chamadas de telemarketing de telecom e de oferta de crédito consignado
IA Generativa, Dados Corporativos e a expertise da MD2 transformando negócios
O diferencial da IA Generativa está em sua capacidade de criar soluções rápidas e inovadoras para desafios complexos, atendendo demandas de personalização, eficiência e automação. E quando aliada à expertise em gestão de dados, privacidade e governança, como a da MD2, ela se torna um motor transformador para as empresas
Service IT migra banco de dados da Copel em três meses
Migração ajudou a empresa de energia a ganhar desempenho e disponibilidade
Colmeia impõe novo padrão de inovação no mercado com um Desafio
A ColmeIA oferece soluções para empresas que buscam aprimorar a
comunicação com seus clientes de forma instantânea, rápida e simples
Segurança digital para empresas na temporada de férias: estratégias para evitar dores de cabeça...
Para proteger sua organização contra ataques cibernéticos, é essencial adotar medidas de prevenção e monitoramento específicas para esse períod0
Governo federal lança Plataforma Agro Brasil + Sustentável
É o primeiro ambiente especialmente voltado para qualificação do setor agropecuário no país. Tecnologia vai estrear com serviços de habilitação para o plano Safra e verificação socioambiental da propriedade
Experiência do cliente financeiro exige maturidade tecnológica
A maturidade tecnológica na jornada do cliente em serviços financeiros é fundamental para garantir uma experiência de alta qualidade e atender às expectativas dos consumidores modernos
Gestão lança nova barra do GOV.BR para simplificar acesso a documentos e serviços públicos
Funcionalidade já permite acessar e assinar documentos, além de baixar certidões. No futuro, também será possível ver a Agenda GOV.BR e acompanhar os serviços solicitados
Setor farmacêutico e de saúde lideram a adoção de Inteligência Artificial
De acordo com relatório recente do Capgemini Research Institute, as aplicações incluem o gerenciamento de serviços de saúde, como agendamento de consultas e monitoramento de pacientes
Cobasi soma 2,4 mil equipamentos terceirizados no ambiente de TI
Outsourcing contratado pela Cobasi com a Simpress inclui notebooks, monitores, desktops, impressoras e smartphones; rede de lojas de produtos pet tinha o desafio de manter seu parque de equipamentos atualizado
Mais de 17 milhões de brasileiros já possuem a nova Carteira de Identidade Nacional
A CIN reduz fraudes, melhora os cadastros administrativos e qualifica o acesso ao GOV.BR. Dados foram divulgados pelo Ministério da Gestão
Desafios técnicos da gestão do ciclo de receita hospitalar
A gestão do ciclo de receita (RCM – Revenue Cycle Management) é o processo que as organizações de saúde utilizam para gerenciar as operações...
Simpress inaugura fábrica de etiquetas
Operação atende demanda de impressão de etiquetas e ribbons de atuais e novos clientes
Soluções do GOV.BR estão disponíveis gratuitamente para estados e municípios
Neste ano, já foram realizadas mais de 500 integrações entre a plataforma do governo federal e serviços digitais de estados e municípios
Seguros Unimed automatiza subscrição para produto Serit
Integração de machine learning e Data Lake House aprimora análise de riscos e precificação para soluções mais personalizadas aos clientes
Café da manhã do gestor do ciclo da receita hospitalar
A chegada ao setor tem o clássico “bom dia”, avaliando o volume de contas acumuladas fisicamente sobre as mesas e armários de cada sessão, que não raramente são interrompidos por uma leve descontração, seguida de algumas cobranças de pendências das quais já sabemos os nomes e sobrenomes dos pacientes ou até mesmo o número do atendimento, o que temporalmente não é um bom sinal
Otimização da gestão e resultados do ciclo da receita dos prestadores de serviços na...
Otimização da gestão e resultados do ciclo da receita dos prestadores de serviços na área da saúde
T-Systems Brasil expande operações e fortalece presença no mercado
A Managing Director da T-Systems do Brasil, Angélica Vital, destaca que a empresa está acompanhando a evolução do mercado de transformação digital, com foco em soluções personalizadas e adaptadas às necessidades de cada cliente
Serpro soma 110 clientes internacionais
Países da África, América do Sul e Caribe já estão negociando a contratação de serviços
Cobasi troca aquisição por outsourcing de equipamentos de TI
Outsourcing da Cobasi com a Simpress inclui notebooks, monitores, desktops, impressoras e smartphones; a rede de lojas de produtos pet tinha o desafio de manter seu parque de equipamentos atualizados e o alto valor de investimento dificultava essa questão
Tecnologia impulsiona o futuro de hospitais mais sustentáveis
Responsável por 4,4% das emissões globais de gases de efeito estufa, setor da saúde integra soluções para uma jornada mais consciente
OutSystems apresenta Mentor, uma experiência pioneira de geração de aplicações com tecnologia de IA
Ao liderar a era do software generativo, a empresa anuncia acesso antecipado exclusivo ao "trabalhador digital" para todo o ciclo de desenvolvimento de software (SDLC) durante a Conferência ONE 2024 em Amsterdã