Como a IA transforma a segurança preditiva na América Latina
As soluções atuais integram o que há de mais moderno em tecnologia de IA, tanto na nuvem quanto nos próprios dispositivos.
Smart Quality: padronizando a experiência do cliente com tecnologia de ponta
Esse ciclo contínuo de monitoramento, análise e treinamento garante que cada interação seja relevante, consolidando a satisfação do cliente como um pilar fundamental para o sucesso empresarial
Os desafios de atração e retenção de clientes no varejo físico e online
Tanto o varejo físico quanto o digital enfrentam desafios significativos quando o assunto é atração e retenção de clientes. A concorrência é feroz, o consumidor está mais exigente e a jornada de compra é cada vez mais complexa
Drex: revolução e inclusão financeira para os brasileiros
Você já parou para pensar como isso vai impactar empresas e consumidores? Resolvi listar alguns exemplos de como o real digital será aplicado no mundo real e no dia a dia dos consumidores
A eficiência das ferramentas digitais na prevenção de fraudes financeiras
A fraude financeira é um problema crescente que atinge empresas e consumidores em todo o mundo
Gerenciamento de dados a experiência omnichannel
Isso é vital para o bom funcionamento de toda a empresa e é facilmente alcançado através da integração entre Supply Chain Management (SCM), ERP, CRM e outras aplicações e sistemas
Microssegmentação: a peça que falta no seu quebra-cabeça Zero Trust
A microssegmentação é um pilar fundamental da arquitetura de Zero Trust. Ao dividir a rede em microssegmentos altamente isolados, essa abordagem concretiza o princípio central do Zero Trust de 'nunca confiar, sempre verificar'
Steel Frame: O Futuro das Construções Inteligentes no Brasil
O mercado brasileiro de construção civil vem passando, nos últimos anos, por uma verdadeira transformação influenciada por novas tecnologias e métodos de construção
Cibersegurança nas eleições municipais de 2024: Entenda por que empresas e eleitores correm riscos
As notícias sobre ameaças cibernéticas durante as eleições geralmente se concentram nas entidades governamentais que supervisionam o processo de votação
Transformação digital: uma realidade distante para muitas empresas
No final, independentemente de quantos recursos tecnológicos surjam, o sucesso das empresas dependerá de como elas envolvem e capacitam seu capital humano. Afinal, a transformação digital não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para prosperar em um mercado globalizado e cada vez mais competitivo
A revolução da IA e a necessidade de regras globais: Desafios para a democracia
E tenho dito, se faz urgente uma regulação bem fundamentada da IA, que respeite os princípios democráticos e que não sobreponha os direitos humanos
Hiperpersonalização e os 7 Mandamentos do Cliente Moderno: Um guia para líderes
Como líder, é crucial reconhecer que a tecnologia de hiperpersonalização não é apenas uma ferramenta de marketing, mas um ativo estratégico que pode transformar fundamentalmente o seu negócio
Voltando ao escritório: como as tecnologias vêm impactando o mercado de trabalho
Mas, no fim das contas, repensar onde os escritórios estão localizados, como são projetados ou com que frequência são usados não significa que eles não sejam necessários. Está na hora de repensar esse cenário
Preparação antecipada precisa ir além das promoções na Black Friday
A verdade é que cada detalhe faz a diferença para as empresas terem uma Black Friday bem-sucedida. A contratação de profissionais temporários e o uso de cliente oculto são estratégias eficazes para se destacar da concorrência e evitar ser apenas mais uma entre tantas que oferecem promoções
Cinco exemplos de benefícios da IA na gestão da logística
Aprimorar o gerenciamento de riscos: a IA pode analisar várias fontes de dados para identificar potenciais interrupções na cadeia de suprimentos, como desastres naturais, bloqueios em rodovias ou problemas com fornecedores. Isso permite que as empresas desenvolvam planos de contingência e mitiguem esses riscos proativamente
GenAI não é apenas um Chatbot
A consultoria McKinsey apontou, em pesquisa deste ano que ouviu 1.363 funcionários de diversas empresas em diferentes indústrias, que 67% dos entrevistados esperam que as suas organizações invistam mais em IA nos próximos três anos. É importante que as empresas e indivíduos estejam preparados para aproveitar essas oportunidades e criar um futuro mais conectado e produtivo
Armadilha invisível: LLMs podem estar alimentando um círculo vicioso de desinformação
Na era da informação, a verdadeira sabedoria não está em buscar as respostas mais rápidas, mas em questionar e entender as incertezas que as acompanham
Saiba como a engenharia de plataforma impulsiona o desempenho de desenvolvedores e organizações
Essa transformação não apenas melhora as operações internas, mas também posiciona as empresas de maneira mais competitiva no mercado. Aposte nessa tendência!
A personalização da experiência do usuário e como a IA está redefinindo interações digitais
A medida que a IA continua a evoluir, as oportunidades para personalizar a experiência do usuário se expandem exponencialmente. Aqueles que abraçam essas mudanças e as utilizam para criar valor real para seus clientes estarão na vanguarda da inovação digital, moldando o futuro de como interagimos com o mundo ao nosso redor
A necessária maturidade em cibersegurança no cenário nacional
É preciso, por fim, destacar a relevância dos fatores então apresentados para a compreensão e sensibilidade do tema em prol de ações de conscientização em Segurança Cibernética, cada vez mais necessárias para o amadurecimento do cenário nacional
Perdas geradas por golpes contra usuários do Pix são alerta para a importância da...
Assim como o cibercrime está se especializando na construção de ataques cada mais vez bem elaborados, a indústria da cibersegurança também precisa desenvolver e implementar mecanismos de defesa robustos. Ir ao mercado e escolher a ferramenta de proteção mais adequada não é o maior desafio das empresas. Ele reside na falta de conscientização de que não há mais tempo para se perder adiando esta decisão
IA no consórcio: resultados positivos no atendimento ao cliente
Mais do que nunca, o uso da IA comprova que a tecnologia está realmente a serviço da sociedade e do mundo corporativo, potencializando resultados e abrindo caminho diante dos desafios globais, como uma ferramenta eficaz que visa um futuro mais promissor para todos
Colaboração entre RH, Finanças, Jurídico e TI protege endpoints críticos para a produtividade do...
A defesa do endpoint é missão de todos: RH, departamentos Jurídico, Financeiro, de logística etc. As organizações que já vivem essa realidade aceleram seus negócios e a economia digital do Brasil
Evolução do ITSM com IA chega ao atendimento a clientes
Varejo, seguradoras, e-commerce, serviço público e utilities são diretamente impactados com mais agilidade, eficiência e personalização
Afinal, a IA vai substituir os humanos no atendimento ao cliente?
Por mais que a máquina tenha aprendido a imitar o homem, lhe falta um componente essencial: a consciência sobre suas próprias ações, e a capacidade de tomar decisões baseadas não só em dados, mas também em emoções
Data & Analytics: o coração operacional
O futuro pertence às companhias que conseguirem transformar dados em insights, e, consequentemente, insights em ações. Quem deseja ter sucesso e não se atenta a esse aspecto hoje, fará isso amanhã. É questão de temp
Commerce Media: 10 princípios fundamentais da modalidade que cresce mais rapidamente na publicidade digital
Espera-se que o espaço de mídia comercial avance rapidamente nessas áreas, tornando mais fácil para profissionais de marketing e proprietários de mídia trabalharem juntos para oferecer experiências mais ricas aos consumidores
O mercado da maioria: sobre conectividade e acesso
“Seguro não é para mim”. “É muito caro”. “É para outro público”. Mesmo que o leitor não seja dessa área, especificamente, é bem possível que a maioria já tenha se deparado com essas frases em alguma conversa
Taxação das Big Techs: Uma oportunidade para o equilíbrio econômico e competitivo no Brasil
Em resumo, a taxação das big techs é um passo importante na direção certa para que o Brasil se alinhe às melhores práticas internacionais, promova uma concorrência mais justa e garanta que os benefícios da economia digital sejam distribuídos de maneira mais equitativa
O futuro da detecção de ameaças
Nos próximos anos, o cenário cibernético será transformado pela inteligência artificial. Os ataques se tornarão exponencialmente mais sofisticados, evasivos e abrangentes