Diante da necessidade de evolução do modelo tradicional do Centro de Operações de Rede (NOC) para atender as transformações do mercado, a Algar Tech decidiu transferir a operação do triângulo mineiro para São Paulo (SP). A intenção foi deixar a operação mais centralizada e próxima aos grandes centros corporativos.
A companhia aproveitou o movimento para revitalizar toda a infraestrutura do ambiente, além de alterar o catálogo de serviços, rever a competência das tecnologias e sistemas de monitoramento diante das demandas do mercado e a capacidade de sustentação dessas tecnologias. O espaço chega com uma nova estrutura, mais moderna e competitiva no mercado.
Atualmente, 47% das empresas utilizam mais de cinco tecnologias para fazer o monitoramento da infraestrutura de TIC. Com a utilização de tecnologias e soluções robustas que possibilitem à supervisão uma gestão unificada de todo o ambiente, a Algar Tech centraliza essa inteligência e oferece solução de gerenciamento fim-a-fim da infraestrutura de TIC e aplicações de negócio.
A oferta ainda conta com Professional Services, serviço especialista para administração e sustentação da infraestrutura de TI e Telecom (TIC). Com ele, além do monitoramento é possível apresentar ao cliente uma análise crítica e aprofundada do ambiente de TIC, gerando de forma integrada troubleshooting dos equipamentos, identificação de causa raiz e solução definitiva para incidentes e problemas, plano de capacidade atual e futuro dos ativos e demais atividades relacionadas à saúde da operação de seus clientes.
