Com o objetivo de ampliar a lucratividade dos parceiros, a McAfee anuncia novas iniciativas na área de canais, apresentadas na reunião anual McAfee SecurityAlliance Partner Summit, que teve participação de cerca de 700 companhias de todo o mundo – a reunião foi realizada durante a conferência mundial de segurança da empresa, Focus-11.
“Com a cooperação de nossos parceiros, desenvolveremos tecnologias que transformarão a computação em uma experiência móvel, sem obstáculos e segura”, afirma Alex Thurber, vice-presidente sênior mundial de canais da McAfee. “Nossa estratégia de canal foi desenvolvida para promover essa mudança, cooperando com a inovação que ajudará as corporações a se diferenciarem no mercado.”
A empresa estabeleceu três pilares para o apoio da estratégia de canal. A primeira é oferecer programas, ferramentas e recursos para gerar lucratividade mútua. Um exemplo do compromisso de investimento da companhia é o programa McAfee Accredited Channel Engineer (ACE), certificação de pré-vendas da McAfee e diferencial no mercado. O certificado ACE permite aos parceiros assumir papel de liderança nas oportunidades de vendas, fornecendo às empresas o conjunto de qualificações para promover de forma independente as atividades de pré-vendas técnicas, fechar negócios rapidamente e aproveitar as oportunidades de vendas cruzadas e serviços.
Outro novo investimento é o programa de Provedor Autorizado de Suporte da McAfee (MASP), que já está disponível em âmbito geral. A tecnologia permite que os parceiros aumentem o potencial de margem, prestando suporte diretamente aos clientes. O MASP oferece treinamento abrangente, acesso a ferramentas próprias e engenheiros de suporte de terceiro nível para permitir aos parceiros desenvolver conhecimento na prestação do suporte de primeiro e segundo níveis da McAfee.
O segundo pilar é identificar novos mercados e novas oportunidades para o crescimento dos parceiros. Como resposta ao enorme potencial de crescimento nos modelos alternativos de distribuição, o programa de parcerias McAfee SecurityAlliance inclui o novo Programa Managed Service Partner (MSP) da McAfee. Essa iniciativa foi criada para atender a necessidades específicas de empresas prestadoras de serviços gerenciados, que serão capazes de vender, implementar e apoiar soluções com marca própria.
A capacidade de oferecer serviços mensais também alimenta o impulso da McAfee no mercado de pequenas e médias empresas. Há menos de seis meses, a companhia anunciou iniciativas de canal dedicadas às PMEs, com o programa Cadastramento Acelerado de Negócios, que oferece proteção de negócios, aumento de 25% das margens e um processo de aprovação em quatro horas. O programa conta com aproximadamente mil parceiros.
O terceiro habilita os parceiros com programa de capacitação, concebido para ajudar a desenvolver recursos técnicos e de vendas e aumentar o conhecimento dos produtos da McAfee, além de desenvolver qualificações de acordo com a função dentro da organização.
Para premiar os parceiros pela continuidade de seus investimentos em treinamento, a McAfee empregará nova abordagem de educação continuada, que oferece às companhias opções e flexibilidade em relação à maneira como desejam manter sua certificação. Funcionários certificados receberão créditos para atividades de aprendizagem aprovadas, que podem ser usados para as exigências de certificação do ano seguinte. Para apoiar a educação continuada, a McAfee implementa novo sistema de gestão didática, que estará disponível em janeiro de 2012.
- Programa para parceiros
