De acordo com a Agência Reuters, a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados (DPA) anunciou no último mês de dezembro que multou a Netflix em US$ 4,98 milhões (aproximadamente R$30 milhões) por falhas na comunicação com os clientes sobre o uso de seus dados pessoais entre 2018 e 2020.
Uma investigação iniciada em 2019 revelou que a Netflix não esclareceu de forma adequada, em sua declaração de privacidade, como utilizava os dados dos clientes. "Além disso, os clientes não receberam informações suficientes ao questionar quais dados a empresa coletava sobre eles. Essas ações violam o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)", afirmou a DPA em comunicado.
Resposta da Netflix
A Netflix, que desde então atualizou sua política de privacidade e aprimorou o fornecimento de informações, contestou a decisão. "Desde que esta investigação começou há mais de cinco anos, cooperamos com a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados e evoluímos proativamente nossas informações de privacidade para fornecer ainda mais clareza aos nossos membros. Nós nos opusemos a esta decisão", disse um porta-voz da empresa em e-mail à Reuters.
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