A Telefônica divulgou uma nota nesta quarta-feira, 3, na qual afirma ter enviado à Anatel um laudo do CPqD sobre as causas do problema de acesso à internet que os clientes do seu serviço de banda larga Speedy enfrentaram entre os dia 6 e 8 de abril.
Além dos ataques externos que desestabilizaram os servidores DNS (Domain Name Server – Servidor de Nome de Domínio), que fazem a conversão dos nomes dos websites para os endereços IP correspondentes, identificado na ocasião pela operadora, o CPqD constatou ainda problema de software e de configuração de sistemas.
O CPqD sugere um conjunto de medidas para minimizar a probabilidade de que problemas dessa natureza voltem a ocorrer. A operadora não revela entretanto quais seriam essas medidas.
- Serviço problemático
