A Accenture comprou duas empresas para expandir os serviços de outsourcing. São a Advantium e Meridian, adquiridas para ampliar o seu portfolio de soluções de BPO (Business Process Outsourcing). O negócio reforça a oferta de serviços de prevenção, estudos e recuperação de receitas por meio da análise de dados e processos de pagamento.
?As aquisições fazem parte de nossa estratégia mundial de ampliar nossa rede de soluções para incrementar a performance dos clientes?, explica Kevin Campbell, diretor responsável pela área de BPO da Accenture.
Em abril deste ano, a Accenture já havia adquirido a Savista, que também atua com soluções de BPO e criou uma unidade de serviços voltada exclusivamente para médias empresas.
A Accenture também inaugurou na Europa um novo centro de desenvolvimento focado em serviços financeiros e que conta com mil profissionais. Ele integra uma rede de mais de 40 unidades voltadas exclusivamente para BPO, espalhadas em mais de 20 países, incluindo o Brasil.
O centro brasileiro de serviços compartilhados funciona em Curitiba (PR) desde 2002 e aposta no aumento dos negócios de offshore para aumentar sua receita.
