A CPM aproveitou a expertise acumulada em 24 anos de atuação no mercado de telecomunicações para formatar um serviço de consultoria de TI e soluções de negócios, para suprir as necessidades das empresas do setor.
A novidade está sendo anunciada na Futurecom 2006, realizada em Florianópolis, e tem como objetivo oferecer soluções verticalizadas e alinhadas às demandas específicas de cada cliente, segundo explicou o diretor e líder da Área de Consultora de TI e Soluções de Negócios da CPM, Manoelito Ferreira.
O escopo dos trabalhos foi formatado com base em alguns dos principais desafios estratégicos enfrentados pelas companhias de telecomunicações, como lançamento de novos produtos, planejamento e priorização de atendimento, gerenciamento e unificação de cadastro, up-selling e cross-selling, retenção de clientes, arquitetura de sistemas, provisionamento, revenue assurance, gestão de riscos e gestão de eficiência corporativa.
