O segmento governamental deve elevar significativamente os investimentos em tecnologia da informação no ano que vem, o que, conseqüentemente, deve gerar boas oportunidades para os fornecedores de soluções de TI que atendem ou tem interesse nesse setor. A avaliação de um estudo recém-publicado pela IDC Brasil, que levantou as tendências de investimento em tecnologia desse setor para o final de 2007 e em 2008. Segundo revelou o levantamento, a maioria das empresas e órgãos públicos, o orçamento para o próximo ano deverá ser maior que em 2007.
A pesquisa, realizada entre agosto e setembro com 156 empresas do segmento, apontou que, dentre as principais iniciativas de gestão nas três esferas (municipal, estadual e federal) em 2008, destaca-se a melhoria de atendimento ao cidadão. Nesse cenário, a IDC acredita que projetos visando o aumento na qualidade dos serviços prestados devem, portanto, permear todas as iniciativas de TI no próximo ano.
O analista responsável pelo estudo, Waldemar Schuster, adianta que, assim como em outros segmentos, mas principalmente no de governo, melhorar a infra-estrutura atual é o principal desafio dos CIOs. ?Dar continuidade a projetos por conta das constantes mudanças na administração, integração de sistemas e atualização dos legados também se mostram como tarefas árduas para os gestores de TI?.
No que se refere a hardware, os investimentos continuarão acelerados. Além dos desktops, os thin clients já constam nas listas de intenções de compra para 2008, com os investimentos impulsionados por tecnologias como virtualização, por exemplo. Ainda no ambiente de infra-estrutura, servidores, storage e redes receberão bons aportes, segundo o estudo. Do mesmo modo que PCs e impressoras, esses equipamentos existem em praticamente todas as instituições e, sendo assim, grande parte das empresas direcionará os investimentos para renovação e ampliação do parque de equipamentos.
?As oportunidades são muitas. Fornecedores de soluções de rede, por exemplo, devem voltar sua atenção às funcionalidades de integração com tecnologias móveis, tendo em vista que a melhoria do atendimento aos clientes poderá contemplar novos canais de acesso?, analisa Schuster.
O estudo IDC IT Investment Trends Government 2008 traz ainda uma lista nomeada, com respostas individuais e oportunidades específicas, de 106 empresas que autorizaram a divulgação Avalia, dentro do governo, as tendências de investimento em hardware, software, soluções integradas de TI, sistemas de gestão, outsourcing e BPO.
