Estudo realizado pela IDC prevê que as mais de 500 mil pequenas e médias empresas da América Latina irão investir mais de US$ 10 bilhões em tecnologia da informação neste ano. Até 2009, a empresa de pesquisas estima que o mercado de TI chegue a US$ 14 bilhões na região.
O estudo é realizado há quatro anos e classifica pequenas e médias empresas pelo número de funcionários ? 10 a 499 empregados. Neste ano foram entrevistadas 1.948 empresas de sete países da América Latina, sendo 268 da Argentina, 458 do Brasil, 155 do Chile, 143 da Colômbia, 575 do México, 194 do Peru e 155 da Venezuela. A cada ano a empresa muda algumas perguntas, atualizando as informações do segmento.
Análise da IDC mostra que mais da metade das empresas entrevistadas têm a intenção de aumentar o investimento de TI em 2006 quando comparado ao ano passado. Segundo o analista sênior da IDC, Emerson Gibin, os argentinos são os mais otimistas. "Das 268 empresas entrevistadas na Argentina, 64% disseram ter a intenção de aumentar o investimento em tecnologia em 2006. Já no Brasil, esse índice ficou em 59%, deixando os brasileiros em segundo lugar." A se confirmar as expectativas, Gibin acredita que será um excelente ano no segmento SMB no Mercosul.
Ou por falta de conhecimento e educação tecnologia ou por falta de capital para investimentos, a pesquisa mostra, no entanto, que mais da metade dos investimentos de TI do SMB na América Latina continua ocorrendo em produtos e serviços comprados separadamente. "O que muita gente não percebe é que comprar soluções separadas muitas vezes pode levar ao prejuízo. Pode se gastar mais para integrar uma a uma as soluções ou pode-se perder determinados processos por falta de compatibilidade", diz Gibin.
Segundo ele, houve, no entanto, uma diminuição importante em relação à pesquisa realizada no ano passado. "O que se tem visto muito é TI sendo comprada com a ajuda de uma consultoria e também uma proporção considerável do SMB comprando soluções de processos de negócios, consistindo em hardware ou software integrado a serviços de TI ou de consultoria de negócios."
Outro item importante levantado no estudo da IDC é em relação às prioridades de investimentos para 2006. A pesquisa revela que as soluções de segurança estão em primeiro lugar, seguidas das soluções de ERP. "No mundo todo, as empresas estão levando a questão da segurança em primeiro lugar. Inclusive adotando soluções completas e integradas e não apenas programas contra vírus e hackers", diz Gibin.
Uma das surpresas da pesquisa, segundo o analista, foi o fraco investimento das empresas do SMB em outsourcing. "Além da falta de uma cultura tecnológica integrada, o medo em segurança faz as empresas encontrarem uma solução caseira, o que muitas vezes pode elevar os custos."
O crescimento do mercado de tecnologia para as pequenas e médias empresas já foi percebido pelos grandes fornecedores que, cada vez, mais têm desenvolvido soluções direcionadas para o segmento. Segundo Gibin, os pequenos fornecedores devem estar atentos principalmente na oferta de soluções e atuarem como canais entre as grandes empresas de produtos e os negócios compradores.
Com informações da Agência Sebrae de Notícias.
