Após um ano de trabalho conjunto, Avaya e Nokia lançaram durante a Futurecom 2006 um software de comunicação integrada que transforma o celular em uma extensão do ramal de PABX das empresas com todas as suas principais funcionalidades.
O software, distribuído gratuitamente no site da Avaya para alguns modelos de smartphones Nokia, funciona apenas em empresas que já usam equipamentos do Communication Manager da Avaya.
A diretora de marketing de produto da Avaya estima em mil o número de empresas clientes da fornecedora que poderão utilizar a solução. ?O software pode aumentar a eficiência dos funcionários das empresas e elevar a produtividade?, conta o gerente de desenvolvimento de novos negócios da Nokia, Fiore Mangone.
Os custos das empresas, entretanto, podem se elevar na medida em a transferência dos ramais corporativos para os celulares implicam na remuneração do uso das redes das operadoras móveis. ?Mas dependendo do modelo de negócio de cada empresa, o apelo de não perder negócios e a fidelização dos clientes podem compensar eventuais aumentos de custos dessas empresas com ligações para celular?, pondera Mangoni.
O software da Avaya funciona com os modelos 6600, 7610, N70, N80, N90, 6670, 6681, 9300, 9300i, 9500, E50, E61 e E70 da Nokia. O próximo passo no desenvolvimento conjunto das duas empresas é integrar voz sobre IP à solução
