Especialista no segmento de MVNOs, com 43 MVNOs credenciadas atualmente e 189 marcas nos mais variados segmentos, a Surf anuncia ao mercado o lançamento da plataforma de BSS (Business Support System).
A solução foi desenvolvida para uso própio, na cloud based plataforma, e agora está sendo oferecida ao mercado mercado nacional e internacional.
"Em 60 dias uma empresa, clube, ONG, favela ou prefeitura, entre outros, pode ter uma operadora para chamar de sua", garante Davi Fraga, sócio e CTO da Surf, um dos idealizadores da plataforma.
Atualmente existe toda a infraestrutura necessária para quem pretenda ter uma operadora móvel, cabendo à Surf a operação técnica. A operadora tem presença nacional, em todos os códigos de área do Brasil, e clientes em mais de 5.000 municípios, com usuários de suas operadoras virtuais Correios Celular, Uber, Carrefour e Pernambucanas, dentre dezenas delas.
A solução é toda desenvolvida em nuvem, cloud native, e oferece o que há de melhor em termos de tecnologia. Possui camadas de microsserviços que permitem conexão por API a qualquer ambiente, e oferece uma flexibilidade de criação de ofertas, gestão dos clientes, CRM e modelos preditivos anti-churn.
Além do BSS, a SURF oferece outros serviços, como desenvolvimento de sites e aplicativos customizados, integração com sistemas legados do parceiro, serviços de atendimento, backoffice e gerência de rede e logística, entre outros. "É o conceito de one stop shop, tudo que for necessário para operar uma MVNO pode ser contratado da Surf", diz Fraga.
Como complemento, a Surf já oferece o melhor atendimento para clientes entre as operadoras móveis no Brasil, o que foi atestado pela Anatel e pelo Reclame Aqui, garantindo a preservação da boa imagem de seus parceiros.
