O segmento de terceirização de serviços de TI, que corresponde atualmente por 48,5% do setor, deve saltar de uma receita de US$ 6,68 bilhões em 2016 para US$ 7,96 bilhões até 2021. O cálculo foi feito pela consultoria Frost & Sullivan, no estudo Brazilian IT Outsourcing Market, Forecast to 2021, o qual esclarece os impactos das recentes inovações tecnológicas, cenário de negócios e economia que podem impulsionar ou restringir a adoção do modelo de terceirização.
De acordo com a consultoria, o cenário econômico brasileiro influenciou o desempenho do mercado de serviços, e forçou as companhias a reduzir os gastos, focar na manutenção da operação e aumentar a eficiência. Como resultado, o negócio passou dos serviços de TI tradicionais para novas plataformas e tecnologias que oferecem uma implementação mais rápida a preços mais competitivos.
"Investimentos de TI foram dirigidos principalmente a soluções em Cloud, como a SaaS, afim de reduzir investimentos na aquisição de hardware e software, enquanto otimizam a infraestrutura, adaptando a capacidade de processamento para a demanda", expõe Renato Rosa, Information & Communications Technology Program Manager na Frost & Sullivan.
