O Grupo ASSA vai abrir um novo Delivery Center (DC) no Brasil, o segundo na cidade de São Paulo. O bairro da Barra Funda será sede da nova unidade, com início de operação previsto para abril deste ano. O novo DC contará, inicialmente, com cerca de 100 colaboradores para atender à demanda de novos negócios na América Latina, especialmente no Brasil, cujo crescimento previsto é de cerca de 35% em outsourcing para 2012. Atualmente, as soluções do Grupo ASSA suportam cerca de 10 mil usuários no País e 54 mil em todo o mundo.
A abertura do novo escritório faz parte da estratégia da empresa de expansão contínua. O novo DC será somado à Delivery Platform do Grupo ASSA, que inclui DF, no México; São Paulo e Curitiba, no Brasil; e Tandil e Buenos Aires, na Argentina. Com a abertura deste Centro, o Grupo ASSA alcançará a marca de 1,4 mil funcionários em todo o mundo.
Para o vice-presidente do Grupo ASSA, Márcio Caputo, a empresa está se preparando para dar continuidade a seu crescimento robusto, baseado no registro de 42% de aumento em suas vendas em 2011, em relação ao ano de 2010. “Buscamos um modelo de parceria através do qual possamos contribuir, de forma consistente, com a melhoria contínua dos processos de nossos clientes. Este é sem dúvida um diferencial importante do Grupo ASSA no mercado e nosso crescimento reflete isto.
De acordo com Maurício Monteiro, gerente do novo DC, São Paulo foi escolhida pela infraestrutura de negócios que oferece e por reunir seus principais e maiores clientes. “Não descartamos estudos futuros para nos instalarmos em outras regiões do País, como fizemos em Curitiba. Nosso objetivo é estar onde houver concentração de clientes”, explica.
“O Brasil continua responsável por aproximadamente 50% de participação no Grupo como um todo. Existe, ainda, a tendência de crescente da representação dos EUA e da Europa e de consolidação da atuação por mercados verticais, como Natural Resources (Recursos Naturais), Banking (Finanças) e Healthcare (Saúde), além de Varejo e Manufatura, áreas em que o Grupo ASSA já possui uma carteira robusta de clientes”, comemora Federico Tagliani, vice-presidente e country manager do Grupo ASSA no Brasil. A companhia provê atualmente serviços de application management para mais de 54 mil usuários finais, em cinco continentes.
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