Big Data gera impactos reais e imediatos sobre como os governos trabalham e pode, inclusive, salvar vidas, por exemplo, melhorando tratamentos médicos. Essa é a opinião de funcionários públicos na área de TI, nos Estados Unidos, revelada em pesquisa encomendada pela empresa de tecnologia SAP.
O estudo constatou que, na visão desses especialistas, o Big Data e outras ferramentas analíticas têm grande potencial para tornar os governos mais eficientes e melhorar a vida dos cidadãos. O impacto maior é esperado nas áreas da saúde e segurança pública.
Em termos de economia, 83% dos funcionários federais de TI acreditam que as soluções de Big Data podem ajudar o governo a cortar custos em pelo menos 10%, ou o equivalente a US$ 380 bilhões
"O fato de que os governos podem economizar dinheiro e melhorar os serviços para os cidadãos é claro no estudo, mas também é evidente que temos de encontrar maneiras de superar as barreiras de adoção rapidamente", diz Jennifer Kerber, presidente da TechAmerica Foundation, empresa que publicou o estudo.
Confira nos quadros as diversas maneiras de como as iniciativas envolvendo Big Data podem beneficiar o setor público e as principais barreiras culturais e práticas para sua adoção do conceito.
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Benefícios do Big Data para o setor público
• Redução de custos substancial: Os funcionários federais de TI consultados dizem que a análise em tempo real do Big Data pode ajudar o governo a cortar pelo menos 10% dos custos federais por ano, ou cerca de US$ 1.200 por cidadão norte-americano, por exemplo, ao detectar pagamentos impróprios na área de saúde antes que eles ocorram
• Potencial para salvar vidas: 87% dos funcionários federais de TI e 75% dos funcionários estaduais de TI dizem que o uso do Big Data em tempo real salvará um número significativo de vidas todos os anos nos Estados Unidos. Por exemplo, pesquisadores médicos podem agregar informações sobre resultados na área de saúde para revelar padrões que levem a tratamentos mais eficazes e detecção de surtos de doenças
• Redução do crime: 75% dos funcionários estaduais de TI daquele país, consideram os benefícios práticos do Big Data na medicina e na segurança pública extremamente importantes. Os departamentos de polícia estão usando tecnologia de Big Data para desenvolver modelos de previsão sobre quando e onde os crimes podem ocorrer, ajudando a reduzir significativamente os índices de criminalidade em locais específicos
• Melhor qualidade de vida: Big Data em tempo real está ajudando o governo local a melhorar a qualidade de vida dos cidadãos, de acordo com 75% dos funcionários federais de TI. Por exemplo, ao ter visibilidade sobre grandes volumes de dados de várias agências, o governo pode fornecer serviços melhores e mais personalizados aos cidadãosFonte: TechAmerica Foundation/SAP – Mar/2013
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Barreiras para adoção de Big Data no setor público
• Preocupações com privacidade: 47% dos funcionários federais de TI dos Estados Unidos acreditam que o desafio será explicar que a análise de Big Data não é equivalente ao "Big Brother"
• Alto custo: 39% dos funcionários federais e estaduais de TI consultados se preocupam com as despesas envolvendo as novas ferramentas e o nível de investimento necessário
• Retorno sobre investimento (ROI): A falta de clareza sobre o nível de ROI do Big Data é uma barreira para 42% dos funcionários federais de TI consultados
• Processo longo: Tanto funcionários estaduais quanto federais de TI – cerca de 40% – dizem que as consultas levaram muito tempo usando as tecnologias tradicionais de banco de dados
Fonte: TechAmerica Foundation/SAP – Mar/2013
