O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) vai investir R$ 21,59 milhões em um projeto de expansão e atualização do seu sistema de telefonia do Rio de Janeiro, São Paulo, Brasília e Recife para uma plataforma de comunicações unificadas.
A vencedora do pregão eletrônico para fornecer os equipamentos e fazer a implantação foi a First Tech. O projeto abrange a instalação, treinamento e prestação de serviços de operação e manutenção preventiva e corretiva, com reposição de peças.
A meta do BNDES é de aumentar a qualidade de seus serviços tanto para clientes internos quanto externos. Para tanto, a First Tech vai atualizar a plataforma da instituição em grandes centros urbanos, além de instalar um call center, sistema de tarifação, ativos de dados e telefonia IP, que totalizarão mais de 5 mil ramais.
O processo licitatório começou em março de 2010, mas o contrato só foi assinado em dezembro. O contrato tem vigência de cinco anos e o projeto deve ser implantado até dezembro deste ano.
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