Os gastos mundiais com TI estão projetados para totalizar US$ 4,6 trilhões em 2023, um aumento de 5,5% em relação a 2022, de acordo com a última previsão do Gartner, Inc.
"Os ventos contrários macroeconômicos não estão retardando a transformação digital", disse John-David Lovelock , ilustre vice-presidente analista do Gartner. "Os gastos com TI permanecerão fortes, mesmo com muitos países projetados para ter um crescimento do produto interno bruto (PIB) quase estável e alta inflação em 2023. A priorização será crítica, pois os CIOs buscam otimizar os gastos enquanto usam a tecnologia digital para transformar o valor da empresa proposição, receita e interações com o cliente".
O segmento de software terá um crescimento de dois dígitos este ano, pois as empresas priorizam os gastos para obter vantagens competitivas por meio de maior produtividade, automação e outras iniciativas de transformação orientadas por software. Por outro lado, o segmento de dispositivos cairá quase 5% em 2023, pois os consumidores adiam a compra de dispositivos devido ao declínio do poder de compra e à falta de incentivo para comprar.
Tabela 1. Previsão mundial de gastos com TI (milhões de dólares americanos)
| Gastos 2022 | 2022 Crescimento (%) | Gastos de 2023 | Crescimento 2023 (%) | Gastos de 2024 | 2024 Crescimento (%) | |
| Sistemas de Data Center | 216.095 | 13.7 | 224.123 | 3.7 | 237.790 | 6.1 |
| Dispositivos | 717.048 | -10,7 | 684.342 | -4,6 | 759.331 | 11,0 |
| Programas | 793.839 | 8.8 | 891.386 | 12.3 | 1.007.769 | 13.1 |
| Serviços de TI | 1.250.224 | 3.5 | 1.364.106 | 9.1 | 1.502.759 | 10.2 |
| Serviços de comunicação | 1.424.603 | -1,8 | 1.479.671 | 3.9 | 1.536.156 | 3.8 |
| TI geral | 4.401.809 | 0,5 | 4.643.628 | 5.5 | 5.043.805 | 8.6 |
Fonte: Gartner (abril de 2023)
À medida que as empresas navegam na turbulência econômica contínua, a divisão das tecnologias sendo mantidas versus aquelas que impulsionam os negócios é aparente em sua posição em relação ao crescimento médio geral dos gastos com TI.
"Os CIOs enfrentam um ato de equilíbrio que fica evidente nas dicotomias nos gastos com TI", disse Lovelock. "Por exemplo, há gastos suficientes nos mercados de data centers para manter os data centers existentes no local, mas novos gastos mudaram para opções de nuvem, conforme refletido no crescimento dos serviços de TI".
O segmento de serviços de TI continuará sua trajetória de crescimento até 2024, impulsionado em grande parte pelo mercado de infraestrutura como serviço, que deve atingir um crescimento de mais de 30% este ano. Pela primeira vez, o preço é um dos principais impulsionadores do aumento dos gastos nos segmentos de serviços em nuvem, em vez de apenas o aumento do uso.
A exposição de falências bancárias permanece contida, mas os CEOs de tecnologia devem se preparar para a interrupção.
O colapso do Silicon Valley Bank, do Signature Bank e do Credit Suisse criou uma onda de choque nos setores bancário e de tecnologia. Embora a exposição permaneça relativamente contida, as startups de tecnologia provavelmente enfrentarão novas perguntas e escrutínio de partes interessadas, clientes e possíveis clientes.
"Este não é apenas um problema de tecnologia, pois essas empresas emprestaram dinheiro para todas as formas de startups – não apenas para TI", disse Lovelock. "Os CEOs de tecnologia devem garantir urgentemente que estão levando sua organização adiante, conservando o capital de giro, monitorando o impacto no caixa, garantindo o acesso ao crédito e observando de perto o talento e a cultura. Uma vez que a organização esteja devidamente preparada, os CEOs de tecnologia podem direcionar e envolver os funcionários para encontrar, acelerar e executar oportunidades de mercado".
A escassez de talentos tecnológicos continua em meio a demissões
Mesmo com as demissões continuando a impactar a indústria de tecnologia em geral, ainda há uma escassez crítica de mão de obra de TI qualificada. A demanda por talentos tecnológicos supera em muito a oferta, que continuará até pelo menos 2026 com base na previsão de gastos com TI.
"As demissões em tecnologia não significam que a escassez de talentos de TI acabou", disse Lovelock. "Os gastos com TI em serviços internos estão diminuindo em todos os setores, e as empresas não estão acompanhando os aumentos salariais. Como resultado, as empresas gastarão mais dinheiro para reter menos funcionários e recorrerão a empresas de serviços de TI para preencher as lacunas".
A metodologia de previsão de gastos de TI do Gartner depende muito de uma análise rigorosa das vendas de mais de mil fornecedores em toda a gama de produtos e serviços de TI. O Gartner usa técnicas de pesquisa primária, complementadas por fontes de pesquisa secundárias, para construir um banco de dados abrangente de dados de tamanho de mercado no qual basear sua previsão.
