A crise financeira internacional está fazendo com que as empresas reformulem o uso da tecnologia. De acordo com o Gartner, existem oito principais soluções tecnologias que estão sofrendo alterações na sua forma de uso devido às condições econômicas atuais do mercado. Entre elas, a consultoria aponta o uso cada vez maior da chamada pervasive computing, ou seja, do PC portátil e dispositivos inteligentes móveis (tais smartphones e PDAs). Segundo o Gartner, as oportunidades relacionadas ao desenvolvimento de aplicações que permitem utilizar esse tipo de tecnologia colocarão desafios significativos para os fornecedores de software, apesar do bom potencial no longo prazo.
Outra mudança que está acontecendo é a transformação nos processos das empresas. Conforme a consultoria, devido ao atual momento econômico, as organizações passarão a olhar com mais atenção os processos e as formas para torná-los mais ágeis, utilizando produtos como o Business Process Management (BPM), integração de dados, software de MDM (Master Data Management), conformidade e risco, e soluções de gestão empresarial.
Projetos de SOA e web services também sofrerão mudanças com a desaceleração econômica, já que esse fato, analisa o Gartner, irá causar atrasos e cancelamentos no curto prazo de projetos de arquitetura orientada a serviços.
Para o Gartner, essa tendência terá impacto principalmente nas aplicações de integração de gestão (AIM), além de nos investimentos em softwares de gestão (ERP) e de relacionamento com clientes (CRM), gestão de conteúdo empresarial (ECM)e de gestão da cadeia de suprimentos(SCM).
A consultoria também indica que a convergência de tecnologias será acelerada pelo abrandamento econômico, com os fornecedores mais fracos entrando em falência ou sendo adquiridos. Já os grandes palyers, na visão do Gartner, irão se reforçar, principalmente com a manutenção das receitas e muitos vão sobreviver por meio de parcerias e alianças estratégicas.
A racionalização da carteira de produtos é outra tendência que deverá surgir com força durante a crise. Assim, neste ano, muitas fusões e aquisições deverão ser realizadas, impulsionadas pelo aumento das dificuldades de várias empresas de manter a rentabilidade. Com isso, o Gartner espera que as organizações partam para uma consolidação das carteiras de produtos.
A utilização de softwares livres, como o Linux, também será impulsionada pela recessão econômica. Para reduzir os custos, o Gartner acredita que as empresas optarão por softwares livres como uma possível alternativa ao software proprietário e dispendioso, que gera maiores custos.
O uso de tecnologias de virtualização de PCs, servidores e de storage estão em crescimento e, para a consultoria, a sua adoção será impulsionada pelo cenário econômico, ao passo que as organizações irão tentar aproveitar ao máximo a capacidade de espaço que detêm. A tecnologia de armazenamento e os sistemas operacionais de servidores estarão entre os segmentos que irão se beneficiar com a "febre" da virtualização.
Por fim, o Gartner entende que a desaceleração econômica irá reduzir as viagens de negócios no médio prazo e, portanto, espera que o segmento de comunicações unificadas e colaboração possam assumir maior importância no mercado, tais como serviços de videoconferência.
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