Além de atualizar toda a camada de hardware e software para atender a matriz de compatibilidade definida pelos fornecedores, o projeto na Souza Cruz atualizou as versões do Oracle, já que as versões instaladas na empresa não eram mais suportadas pelo fornecedor, comprometendo a operação em caso de falhas.
A Teclógica, parceira da Souza Cruz em outros projetos de TI, foi acionada para participar da operação batizada de Data Center Refresh, que atualizou todos os servidores antigos e migrou a camada de banco de dados e servidores de aplicação Oracle para a última versão 11g.
De acordo com Claudio Poscidonio, gerente do projeto na Souza Cruz, a empresa conquistou grandes benefícios com a modernização da plataforma: “O ganho de performance, estabilidade e previsibilidade foram os primeiros resultados percebidos pela área usuária. Processos que anteriormente não eram possíveis de serem executados, voltaram a funcionar de acordo com as necessidades do negócio”.
Segundo o executivo, um dos processos mais críticos da Souza Cruz, o sincronismo de dados com o handheld à automação da Força de Vendas (interface inbound e outbound), conhecido internamente como Carga/Descarga, possuía uma limitação de execução simultânea que variava entre 5 e 15. Depois da migração, houve momentos que foram executadas até 80 cargas, sem comprometer o restante da infraestrutura.
Ele destaca que a companhia também conquistou algumas vantagens como a padronização do sistema operacional dos servidores do Data Center e a separação das camadas de sistemas, banco de dados e processamento batch. A maior escalabilidade com os servidores blades em plataforma Intel e um melhor balanceamento de carga também ajudaram na redução do investimento na aquisição de hardware.
A Souza Cruz possuía uma infraestrutura de servidores da linha HP, com sistemas operacionais Windows 2000 para a camada de aplicação e HP-UX 11 para a camada de banco de dados, todas elas compartilhando uma storage XP 12000.
Segundo o gerente, entre as principais dificuldades do projeto estavam a curva de aprendizagem da nova plataforma WebLogic, que modificou significativamente a camada de aplicação, e a mudança dos sistemas operacionais Windows e HP-UX para Linux, o que exigiu um conjunto de ajustes nos programas fontes. “Com o apoio de todos os envolvidos, conseguimos fazer com que os cerca de 2900 (1300 acesso sincrono e 1600 assincrono) colaboradores que utilizam a nova infraestrutura fossem treinados e beneficiados diretamente por este projeto”, afirma.
Segundo Clovis Vasselai, diretor de Infraestrutura da Teclógica, a plataforma implantada no projeto Data Center Refresh abriu várias oportunidades na Souza Cruz. “Uma delas é a migração da camada de integração de parte dos sistemas de vendas e outra é a migração de mais uma instância de banco de dados para o cluster do projeto, devido à disponibilidade de recursos que o ambiente de banco de dados possui. Temos também uma grande expectativa que esta arquitetura se torne padrão mundial na British American Tobacco, grupo da qual a Souza Cruz faz parte”, detalha.
A empresa investiu no projeto cerca de R$ 8,3 milhões. Com a configuração da infraestrutura para o uso da plataforma Intel, a economia da Souza Cruz em hardware já chegou à casa de 1,7 milhões, o que equivale a algo próximo a 21% do projeto como um todo. O ROI do projeto se dará em três anos.
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