De acordo com o estudo "How Americans Pay Their Bills" ("Como os Americanos Pagam Suas Contas", em tradução livre), 56% dos pagamentos nos Estados Unidos são feitos online. Os dados são da ACI Worldwide, empresa global de soluções de pagamentos e serviços bancários eletrônicos, em parceria com o Aite Group.
Segundo o estudo, a tendência é que a quitação de contas pela internet siga em crescimento, mas existem diferenças expressivas entre os hábitos de cada geração. Além disso, os consumidores daquele país bateram o recorde de pagamento de contas em 2016 – foram US$ 3,9 trilhões gastos.
A pesquisa inclui hábitos de aproximadamente 2.500 consumidores de todo os Estados Unidos. Ela mostra como cada geração tem quitado suas contas e como os canais e métodos usados em 2016 evoluíram, se comparados a 2013 e 2010.
