A empresa acaba de anunciar a promoção de Willian Pimentel para a posição de gerente de serviços para canais. O executivo, que antes ocupava o cargo de engagement manager da empresa, passa a reportar a Luiz Ruiz, diretor de serviços da Avaya no País.
O contratado será responsável por implementar políticas e processos que regulem e facilitem a interação entre a empresa e seus parceiros. Além disso, atuará em parceria com a equipe de canais da Avaya, na construção do portfólio de serviços a ser oferecido aos clientes finais, visando alavancar as vendas de serviços de maior complexidade.
Recentemente, a empresa anunciou um novo modelo de vendas centrado em canais, que dará ênfase às vendas de sistemas para o usuário corporativo e ao crescimento de market share da empresa. A nova estratégia, denominada como high touch/channel centric, será aplicada durante todo o ano fiscal de 2009, iniciado em outubro de 2008.