O mercado mundial de comunicações unificadas deve movimentar neste ano cerca de US$ 71 milhões. Em 2014, as cifras tendem a somar US$ 1,8 bilhão, o que representa um crescimento médio anual de 72%, segundo estudo da consultoria Frost & Sullivan.
De acordo com Raphael Ayres Barone, analista de pesquisa da Frost & Sullivan, apesar de ainda ser uma tecnologia pouco utilizada na América Latina, esta deve dar um salto nos próximos anos.
Entre os principais motores da adoção de comunicações unificadas na região, Barone cita a crescente economia, a elevada evolução das empresas de soluções de telefonia e o aumento do mercado de telefonia IP.
No Brasil, Barone aponta que os principais setores que demandarão soluções de comunicações unificadas serão o financeiro e o de serviços.
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