Segundo a desenvolvedora da solução, Compuware, o Changepoint 2009 promove mais visibilidade do ambiente de trabalho de tecnologia, aumentando sua habilidade para atender as necessidades do negócio, além de oferecer gerenciamento de recursos e análise financeira avançada, bem como, o monitoramento da experiência dos usuários finais para garantir o ROI.
A desenvolvedora também afirma que o sistema possibilita prever os custos e os benefícios de um investimento, proporcionando aos executivos a tomada de decisões mais assertivas. Por meio de uma interface dinâmica, a arquitetura oferece análises em tempo real para a avaliação dessas mudanças, bem como monitorá-las em execução.
A solução funciona como uma ferramenta de gerenciamento de TI, centrada no negócio, que possibilita aos CIOs efetuarem a gestão das demandas e dos projetos em andamento, alinhando a TI com a estratégia do negócio.
