A Delta está reunindo um ecossistema de serviços e experiências digitais para criar o Delta Sync, sua visão de personalização das viagens para tornar o voo customizado aos clientes. O Delta Sync é sustentado pela associação SkyMiles e alimentado por wi-fi gratuito para oferecer entretenimento a bordo. O programa já conta com parceiros como a T-Mobile, American Express e Paramount+.
"O futuro das viagens é aquele em que as experiências digitais e físicas se unem de maneira integrada, calorosa e pessoal, tornando as conexões com as viagens ainda mais significativas", disse o CEO da companhia aérea, Ed Bastian, na palestra principal do C Space, realizada na semana passada durante a CES 2023.